Ana Sayfa
A101
Market
A101 Kavacık Şubesi Yöneticisinin Kaba Davranışı Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

ID:33683151

A101 Kavacık Şubesi Yöneticisinin Kaba Davranışı Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

Gizem

A101

15 Eylül 2025 21:58

539

15 Eylül saat 20:10’da Beykoz Kavacık Okul Yolu Caddesi’indeki A101 şubesinde, alışveriş yapmak için girdim. Kasanın orada görevli olan (kapalı olan bir hanımefendi) şube yöneticisinin tavrı beni oldukça rahatsız etti. Kendisine bir ürünün fiyatını sorduğumda “fiyatı yazıyor orada” şeklinde kaba ve nezaketsiz bir üslupla yanıt verdi. Fiyat etiketinde ürünün olmadığını belirttiğimde ise önce yan reyonu, sonra arka reyonu işaret ederek konuyu geçiştirdi. Yardımcı olmak yerine tersleyici bir tavır sergiledi.

Ayrıca yaklaşık bir hafta önce aynı şubeye saat 20:40 civarında gittiğimde, kapanışa 20 dakika olmasına rağmen yine aynı yönetici bana “biraz acele ederseniz sevinirim” diyerek benzer şekilde kaba bir üslup kullandı. O gün bir şey demedim fakat ikinci kez aynı davranışla karşılaşınca şikayet etme gereği duydum.

Bir müşteri olarak doğru bilgi almayı ve saygılı bir iletişim görmeyi bekliyorum. Bu davranışların özellikle şube yöneticisinden gelmesi markanızın kurumsal imajına daha da fazla zarar veriyor. Konuyla ilgili gerekli uyarıların ve önlemlerin alınmasını rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kasiyerinin Sürekli Kaba Davranışı Ve İlgisizliği

Hakan

A101

15 Ağustos 2025 11:55

556

15.08.2025 tarihinde saat 11:20 civarında Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi Seyhan Caddesi’indeki A101 şubesinde kasada görevli çalışan ile sorun yaşadım. Aldığım bir ürünün fiyat etiketinin yanlış olduğunu kasada fark ettim ve değişim talep ettim. Ancak kasadaki görevli, bu talebime karşı oldukça kaba...

a101-kasiyerinin-surekli-kaba-davranisi-ve-ilgisizligi-1.jpg

1 Destek

A101 Kapalıyol Şubesinde Personel Davranışları Ve Fiyat Uyuşmazlığı Sorunu

Hava

A101

22 Eylül 2025 14:20

837

22/09/2025 tarihinde öğle saatlerinde Antalya Kapalıyol A101 şubesinde alışveriş yapmak istedim. Kasa ve etiket fiyatları arasında uyuşmazlık olduğu için alışverişimi tamamlayamadım. Bu durumu çalışan bir bayan personele ilettiğimde, son derece sinirli ve asabi tavırlar sergiledi; sorulara cevap ver...

2 Destek

A101 Şube Müdüründen Kaba Davranış Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

Özlem

A101

12 Eylül 2025 23:04

822

12.09.2025 tarihinde saat 15.30 civarında İstanbul Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi Yahya Kemal Caddesi üzerindeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde iki kasa açıktı, ben de daha az sıra olan kasaya, kızımla birlikte geçtim. Ancak burada görevli, yaklaşık 28 yaşlarında, zayıf, uzun boy...

2 Destek

A101'İN Personelinin Nezaketi!

Cenk

A101

09 Ağustos 2024 22:27

1.201

Dün Bakırköy, Kartaltepe Mahallesi Ahu Sokak'taki A101 şubesine alışveriş için gittim. Şubenin kapısı kapalıydı. Önce saate yanlış baktığımı saatin 21.45 olduğunu düşündüm. Ancak kontrol ettiğimde saatin 20.45 olduğunu gördüm. Kapıyı açmak için zorladım. Açamadım. Personel kapıyı kilitlemiş. Kapıyı ...

Erkanfiliz sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında Etiket Fiyatı Uygulanmadı, Çalışan Olumsuz Davrandı

Erkanfiliz

A101

01 Kasım 2025 11:34

547

01/11/2025 tarihinde 19 Mayıs Bulvarı Esenyurt Caddesi üzerindeki A101 mağazasından kırtasiye saat ve bazı ürünler aldım. Ürünlerin etiketlerinde indirimli fiyatlar yazıyordu ve barkodlarını kontrol ettim. Ancak kasada hiçbir indirim uygulanmadığı gibi, ürünler zamlı fiyatla geçti. Bu durumu sorduğu...