A101 Taahhüt Edilen Sürede Teslim Edilmeyen Motosiklet

12.11.2025 tarihinde Bolu Merkez Dağkent A101 şubesinden kampanyalı Volta rsx 150 CC motosiklet satın aldım. Toplam 69.990 TL tutarında, 6 taksit olacak şekilde kredi kartı ile ödememi yaptım ve belge numaram 150760212115***017 olarak tarafıma verildi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen motosikletim hâlâ teslim edilmedi.

Satış esnasında motosikletin en geç 1 hafta, kesin olarak ise 15 gün içerisinde teslim edileceği açıkça taahhüt edildi. Buna rağmen bu taahhüt yerine getirilmedi. Bu süreçte A101 ile 5–6 kez iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece geçiştirildim, ne net bir teslimat tarihi verildi ne de gecikmenin sebebi açıkça ifade edildi. Ödemesini tamamen yaptığım bir ürün için bu kadar uzun süre bekletilmek ve her aradığımda net bilgi alamamak mağduriyet yaşamama neden oldu.

Motosikletimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu ciddi gecikme nedeniyle uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin en geç birkaç gün içinde çözülmemesi durumunda hukuki yollara başvurmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.