to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pendik Güzelyalı semtindeki A101 şubesinden 2025 yılının Temmuz ya da Ağustos ayında büyük boy C. A. P. Polo’s marka bir valiz satın aldım. Valizi ilk kez seyahate çıktığımda kullandım ve daha yolculuğun başında valiz kırıldı.
Gittiğim şehirdeki A101 şubesine gidip iade etmek istedim, ürünü almayıp sadece aldığım yere iade edebileceğimi söylediler. Seyahat dönüşü ürünü satın aldığım şubeye götürdüğümde ise üzerinden 15 gün geçtiği için iade alamayacaklarını, merkeze başvurmam gerektiğini ilettiler.
Ben de merkeze başvuruda bulundum; üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üç ayda bir müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “Aciliyetini not alıyorum, en kısa sürede dönüş yapılacaktır” denilip telefon kapatılıyor, fakat ne arayan oluyor ne de sorunum çözülüyor.
900–1000 TL arası bir ödeme yaptığım bu valizin bedelinin iade edilmesini veya ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ve merkez başvurumla ilgili olarak artık net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
9 Mart tarihinde İstanbul Küçükçekmece Beşyol’daki Birlik Caddesi No:15 adresinde bulunan A101 şubesinden orta boy pp valiz satın aldım. Ürün 12 Mart tarihinde gelen, 67×44×28 ölçülerinde, 899 TL ödeyerek aldığım bir valizdir. Eve geldiğimde valizin tekerleğinin üst kısmındaki fermuar bölgesinde dik...
A101 mağazasından yaklaşık 3 hafta önce Cap Polos orta boy valiz satın aldım. İlk kullanımda, valizin kaldırma kulpu etrafında ayrılmalar oluştu. Ürünü aldığım mağazaya başvurdum ve valizi teslim ettim. Ancak teslim ettiğimden beri hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum ve ilgilene...
13/03/2025 tarihinde A101 Esenyurt İnci mağazasından aldığım büyük boy valiz ürününü 2 gün sonra 15/03/2025 tarihinde iade etmek istediğimde mağaza görevlileri tarafından iadem kabul edilmedi. İade sebebim, valizin çok sağlam olmaması ve uzun bir yolculuğa dayanmayacağını düşünmemdi. Yasal iade süre...
A101 mağazasının İstanbul Pendik aydınlı yolu şubesinden 18/01/2024 tarihinde valiz satın aldım. Valizi başka alışverişleri yapmak için bir süreliğine emanet ettim kabul ettiler. O mağaza da olmayan bir üst semtteki başka bir A101 den daha iyi kalite de bir valiz görünce onu satın aldım. Satın alıp ...
A101 Mağazasından 29/07/2024 tarihinde orta boy bir valiz aldım aldığım valizle tatile çıktım tati esnasında valizi taşırken valiz tutma sapının yanlarından yırtıldı. Bu durum üzerine 08/09/2024 tarihinde valiz yanıma alarak A101 mağazasına gittim ve valizin yırtıldığını valizi iade etmek isteğimi s...
Yorumlar