A101 Şubesinde Yanlış Saç Boyası Satışı Saçlarım Kahverengiye Dönüştü

1 Mart Pazar günü saat 17.00 civarında Afyonkarahisar merkez fuar alanı girişinde bulunan A101 Sahipata şubesinden Palette küllü sarı saç boyası satın aldım. Ürünü eve gelip kullandıktan sonra, kutunun içinden çıkan boyanın farklı bir markaya ait olduğunu fark ettim. Mağazada ürün satılmadan önce kontrol edilmediği için şu anda saçlarım perişan durumda.

Saçlarım sarı iken bu yanlış ürün nedeniyle kahverengi oldu ve bu durum beni hem görsel olarak hem de psikolojik olarak çok rahatsız etti. Ürünü yaklaşık 167 TL civarında bir bedelle aldım ve alışveriş sırasında fiş almadım. Daha önce bu şubeden veya A101 marketlerden böyle bir sorun yaşamadım.

Mağazada ürünler rafa konulurken ya da kasada geçirilirken kontrol edilmediği için bu mağduriyeti yaşadığımı düşünüyorum. A101 market yetkililerinin bu konu ile ilgili benimle en kısa sürede iletişime geçerek hem mağduriyetimi gidermesini hem de bu tarz karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gereken önlemleri almasını bekliyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere resmi yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.