Yanlış Saç Boyası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Bugün saat 08.40 civarında A101 Edirne Lalapaşa şubesinden EA Color marka 5.65 numaralı Çilek Kırmızısı saç boyası satın aldım. Saçımı boyamak için ürünü kullandığımda, kutunun içinden 5.65 yerine 0.1 numaralı farklı bir boya çıktığını fark ettim. Boyayı uyguladıktan sonra ise saç rengimin tamamen farklı bir renge, sarıya döndüğünü gördüm.

Kutunun üzerinde yazan renkle içerikten çıkan ürünün farklı olması nedeniyle, geri dönüşü zor ve moral bozucu bir sonuçla karşılaştım. Bu hatanın mağaza veya ürün kaynaklı olarak incelenmesini ve saçımın eski rengine dönebilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu karışıklığın ciddiyetle ele alınarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.