to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım saat 18.15 civarında Manisa Şehzadeler Sakarya Mahallesi’indeki A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Aldığım saç şekillendirici ürünü iade etmek istediğimde, kasadaki personel elektronik ürünlerin iadesinin alınamayacağını söyledi ve bunu ifade ederken son derece kaba ve rahatsız edici bir üslup kullandı.
Durumu mağaza sorumlusuna ilettiğimde de iade alamayacağını, elektronik ürünlerde artık iade olmadığını belirtti. Ancak bunu söylerken de müşteriyi önemsemeyen, tersleyici bir tavırla konuşulması beni asıl rahatsız eden nokta oldu.
Üründen çok, çalışan personelin müşteriye karşı daha saygılı ve normal bir dille iletişim kurması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle özellikle bu şubedeki çalışanlara müşteriyle iletişim konusunda gerekli uyarıların ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Bugün saat 12:30 civarında Manisa Saruhanlı’daki A101 mağazasında kasada büyük bir saygısızlıkla karşılaştım. Kasaya gelmesi için yaklaşık 5 kez seslenmek zorunda kaldım, ancak kasiyer hanımefendi arka tarafta arkadaşlarıyla sohbet etmeye devam etti ve kasaya gelmedi. Sonunda geldiğinde ise hem suçl...
Manisa Yunusemre mağaza kodu 6248 olan A101'den aldığım saç şekillendirici kırık çıktı ve çalışmıyordu. Hiç kullanılmadan aynı gün içinde iadesini yapmak istedim ancak mağaza çalışanları aynı gün iade alamadıklarını, ertesi gün iade alabileceklerini söylediler. Ertesi gün iade için gittiğimde bölge ...
Geçen hafta Ümraniye deki A101 şubelerinden birinde yaptığım bir alışveriş sonrası aldığım ürün hatalı olduğu için fişimle birlikte iade talep ettim fakat mağaza yetkilililerinin umursamaz tavırları beni çok rahatsız etti. Tüm şartlar iade politikasına uygun olmasına rağmen böyle saçma tavırlarla ka...
A101'de yaşadığım en kötü market deneyimini anlatmak istiyorum. Aliağa Siteler Mahallesi'ndeki mağazasından şikayetçiyim. Mağazaya girdiğimde, bir şey sormak için etrafıma baktım fakat kimseyi bulamadım. Daha sonra depodan bir çalışanı seslenerek çağırdım. Paşabahçe markasına ait ayaklı stand aktüel...
12.06.2024 tarihinde saat 12.56’da Kayseri Kocasinan Yeni Mahalle 2411 numaralı A101 şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürün iadesi işlemi sırasında süreç uzayınca, “Geldiğime pişman oldum, ” dedim. Bunun üzerine personel E*** D*******, “Sende gelmeseydin o zaman, ” şeklinde...
Yorumlar