31.08.2025 tarihinde saat 17:50 civarında Seydikemer Kadıköy A101 mağazasına girdiğimde, mağaza müdür yardımcısı F*** N*** K*** tarafından son derece kaba bir şekilde “Geldiğiniz kapıdan defolup gider misiniz? ” şeklinde bir ifadeye maruz kaldım. Bu personelin bana karşı bu tavrı ilk kez olmuyor; mağazaya her gittiğimde benzer şekilde olumsuz ve kırıcı davranışlarla karşılaşıyorum. Ayrıca gözlemlediğim kadarıyla, ilgili personel diğer müşterilere karşı da son derece kaba ve saygısız bir tutum sergilemektedir. Bu nedenle şu anda birçok kişi A101 dışında alışveriş yapmayı tercih etmeye başladı. Olay sırasında başka bir çalışan ya da yetkiliyle görüşemedim çünkü en yetkili kişi kendisiydi. A101 müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.
Müşterilere bu şekilde davranılması kabul edilemez. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar