to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan Cumartesi günü saat 15.50 civarında Malatya Battalgazi Araştırma Hastanesi yolu üzerindeki, Opet Metro istasyonunun bitişiğinde bulunan A101 şubenizde yaşadığım personel davranışından dolayı şikayetçiyim. Kasada önümde üç kişi varken kasada oturan, kilolu ve türbanlı kadın kasiyerin aşırı yavaş hareket ettiğini ve sıranın gereksiz yere uzadığını gördüm.
Bu nedenle diğer personelden kasayı açmasını rica ettim. Ancak kasadaki personel, “Açmam, zaten az kişi var.” şeklinde sert ve dik başlı bir üslupla cevap verdi. Bu konuşma tarzı ve müşteriye karşı bu şekilde çıkışması beni oldukça rahatsız etti. Mağazada bulunan diğer türbanlı, orta boylu personelin de bu duruma kayıtsız kalması ve yardımcı olmaması, mağaza içi çalışma disiplininin ve müşteri memnuniyetinin önemsenmediği izlenimini verdi.
A101 gibi kurumsal bir markada çalışan personelin müşteriye karşı bu şekilde sert, ilgisiz ve saygısız bir tavır sergilemesini kabul etmiyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarıların ve disiplin işlemlerinin yapılmasını, ayrıca tarafıma özür mahiyetinde bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Konunun takipçisi olacağımı ve sürecin nasıl sonuçlandığıyla ilgili bilgilendirilmek istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
16.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Kahramanmaraş Onikişubat Bahçeci Hoca Bulvarı 26d adresindeki A101 şubesinde kasadaki kadın personelle çok rahatsız edici bir tartışma yaşadım. Ödememi pos cihazından geçirmeye çalıştı ancak cihaz arızalı olduğu için işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine nakit ...
28 Şubat akşamı saat 20.00 civarında Malatya Yeşilyurt Yakınca Mahallesi’indeki A101 Osman Gazi şubesinden alışveriş yaptım. Kasaya geçtiğimde kasada bulunan iki kadın çalışan kendi aralarında sohbet ediyordu. Aldığım ürünü kasaya koymama rağmen muhabbetlerini bitirmelerini beklemek zorunda kaldım, ...
16 Aralık günü Malatya’da, Üçgen Park karşısında bulunan A101 şubesinde kasada görevli erkek personelin aileme karşı sergilediği saygısız ve laubali tavırlar sebebiyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Olay sırasında ben il dışındaydım. Ailem markete alışverişe gittiğinde, kasadaki görevlinin tutumun...
Malatya Yazıhan’daki A101 şubesine yaklaşık bir aydır aralıklı olarak gidiyorum ve her gidişimde personellerin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Mağaza genelde dağınık, çalışanlar çoğu zaman telefonları ellerinde dolaşıyor ve işlerine yeterince özen göstermiyorlar. Bugün de tekrar ...
01.02.2026 tarihinde saat 19.15 sıralarında Antalya Muratpaşa Güzeloluk Mahallesi’ndeki A101 şubesinde alışveriş yaparken ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Mağazada üç personel bulunmasına rağmen sadece tek kasa açıktı ve bu nedenle kasada uzun bir sıra oluştu, müşteriler beklemek zorunda kaldı. ...
Opet 
Yorumlar