to read complaints and reviews, or file yours.A101 Şubesinde İade Sorunu Ve İlgisiz Müdür
A101'den saç sakal makinesi aldım, 1 gün önce özel sebeplerden dolayı iade etmek zorunda kaldım. Evime en yakın Bizimkent şubesine götürdüm, iadeyi almadılar. Aldığım yere götürmemi tavsiye ettiler. A101 müşteri hizmetlerini aradım, onlar ise 30 gün içinde istediğiniz şubeye iade edebileceğimi, kutunun açılmamış olması gerektiğini söylediler. Zaten kutuyu açmadım, görselde de görülüyor. Ancak şube müdürü Güler Hanım çok rahat bir şekilde ürüne bakmadan, kutusuna dahi bakmadan iade almadıklarını söyledi ve direkt reddetti. A101 müşteri temsilcisinin beni aramasını istedi, şikayet kaydı açtılar. Bu basit iade işlemi için çok uğraştım. Şubeyle ilgili bana dönüş yapılacağı söylendi. Yetkililerden, A101 markasını daha iyi temsil edecek donanımlı çalışanlar istiyorum.
