A101 Şubesinde Hadi Uygulaması Bilgisizliği Nedeniyle ParaPuan Kullanılamadı

5 Nisan 2026 günü saat 16.00 sıralarında babam, Ankara Emek Mahallesi’ndeki A101 şubenizden yaklaşık 300 TL’lik alışveriş yaptı. Kendi telefonumu vererek Hadi uygulamasındaki A101 para geçerli parapuanlarımı bu alışverişte kullanmasını istemiştim.

Babam kasada ödeme aşamasına geldiğinde, Hadi uygulaması üzerinden ParaPuan kullanımı için kasiyerden yardım talep etmiş; ancak görevli, bu konuda bilgisinin olmadığını ve müşteriler olduğunu söyleyerek yardımcı olamayacağını iletmiş. Sonuç olarak elimizde mevcut ParaPuan olmasına rağmen bu alışverişte hiçbir şekilde kullanılamadı.

A101 gibi sık sık alışveriş yaptığımız bir markada, kasadaki personelin Hadi uygulaması ve ParaPuan kullanımı konusunda bilgili olmasını, en azından iyi niyet göstererek yardımcı olmaya çalışmasını beklerdim. Mağaza personelinin bu konularda bilgilendirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.