A101 Şubesinde English Home Nevresim Seti Reklam Fiyatı Uyuşmazlığı Ve Saygısız Müdür Tutumu

22 Ekim’de Instagram’da gördüğüm A101 reklamında, English Home çift kişilik nevresim setinin 569 TL’ye satışa sunulacağı duyuruluyordu. Bu ürünü günlerdir bekliyordum, birçok A101 mağazasına da özellikle bu kampanya için baktım. Bugün Büyükçekmece İstanbul Mimarsinan Mahallesi Piri Reis Caddesi üzerindeki A101 şubesine gittiğimde ise, aynı ürünün kasadan 750 TL olarak geçtiğini öğrendim.

Reklam görselini mağaza çalışanlarına gösterdiğimde, etikette ve sistemde görünen fiyatın 750 TL olduğunu söylediler. Ben kampanya görselini ısrarla göstermeme rağmen, ilandaki 569 TL fiyatından ürünü vermeyi kabul etmediler. Ürünü bu reklamdaki fiyattan almak için gitmiştim, ancak bu nedenle almaktan vazgeçmek zorunda kaldım ve kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur hissettim.

Şube müdürünün tavrı da ayrıca kırıcıydı. Durumu sakin şekilde izah etmeme rağmen ukalaca bir üslup kullandı ve “Git nereye şikayet edersen et” diyerek oldukça saygısız bir ifade kullandı. Hem ilandaki fiyatla kasadaki fiyatın uyuşmaması hem de müşteriyle bu şekilde konuşulması kabul edilemez.

A101’den, söz konusu English Home çift kişilik nevresim setini reklamda belirtilen 569 TL fiyatından alma hakkımın tanınmasını, ayrıca bu şubedeki fiyat farklılığı ve şube müdürünün üslubu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.