to read complaints and reviews, or file yours.A101 Şubesinde Arızalı Klima İadesi Reddi Ve İlgisiz Yetkili
03.03.2026 tarihinde A101 Samsun Barış Bulvarı şubesinden Kivi marka klima tipi ısıtıcı satın aldım. Ürünü kutusu hiç açılmamış şekilde aldım ancak evde kutuyu açtığımda ürünün çalışmadığını, arızalı olduğunu fark ettim.
Aynı gün, 03.03.2026 tarihinde fişimle birlikte ürünü iade etmek için tekrar şubeye gittim. Buna rağmen elektronik ürün olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Ürünün kutusu açıldığında zaten bozuk çıktığını, yani ayıplı ürün satışı yapıldığını belirtmeme rağmen, çalışanlar son derece ilgisiz ve umursamaz davrandı, açıklayıcı hiçbir çözüm sunmadan sadece “iade alamıyoruz” deyip konuyu kapattılar.
Ben ürünü zaten hiç kullanamadan, arızalı şekilde teslim almış oldum. Bu nedenle ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ya da aynı ürünle sorunsuz çalışan bir yenisiyle değişimin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
03.03.2026 tarihinde A101 Samsun Barış Bulvarı şubesinden Kivi marka klima tipi ısıtıcı satın aldım. Ürünü kutusu hiç açılmamış şekilde aldım ancak evde kutuyu açtığımda ürünün çalışmadığını, arızalı olduğunu fark ettim.
Aynı gün, 03.03.2026 tarihinde fişimle birlikte ürünü iade etmek için tekrar şubeye gittim. Buna rağmen elektronik ürün olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Ürünün kutusu açıldığında zaten bozuk çıktığını, yani ayıplı ürün satışı yapıldığını belirtmeme rağmen, çalışanlar son derece ilgisiz ve umursamaz davrandı, açıklayıcı hiçbir çözüm sunmadan sadece “iade alamıyoruz” deyip konuyu kapattılar.
Ben ürünü zaten hiç kullanamadan, arızalı şekilde teslim almış oldum. Bu nedenle ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ya da aynı ürünle sorunsuz çalışan bir yenisiyle değişimin yapılmasını talep ediyorum.
