A101 Şubesi Yanlış Çalışma Saati Bilgisi Müşteriyi Mağdur Ediyor

Bugün saat tam 21.00 civarında İzmir Bozyaka, Eski İzmir Caddesi’indeki, BİM’in yanındaki A101 şubesine gittim. Mağazanın kapısında çalışanlar olmasına rağmen kapandığını söylediler. Oysa ben özellikle internetten kontrol ederek çıktım ve kapanış saatinin 21.30 olarak yazdığını gördüm.

Madem mağaza 21.00’de kapanıyorsa, internet üzerindeki kapanış saati neden 21.30 olarak görünüyor, anlamış değilim. Diğer marketler kapalı olduğu için sizi tercih ediyoruz, yoksa açıkçası A101 bizim için son tercih olur. Çalışanlar telefonla kapının önünde dururken müşteriyi içeri almamaları ve internette 21.30 yazmasına rağmen 21.00’de kapandığını söylemeleri bize karşı saygısızlık gibi hissettirdi.

Mağaza çıkışında çalışanlara internette saat 21.30 yazdığını söylediğimde buna rağmen sadece 21.00’de kapandığını belirttiler. A101’den beklentim, özellikle bu şubenin çalışma saatlerinin internette doğru ve güncel şekilde düzeltilmesi ve fiili kapanış saatinin de bu bilgiyle uyumlu hale getirilmesi, böylece müşterilerin mağdur edilmemesidir.