A101 Şube Personelinin Saygısız Ve Kırıcı Davranışı

23 Temmuz 2026 akşam ezanından biraz önce İstanbul Şişli Yayla Mahallesi Güven Sokak’taki A101 şubenizde yaşadığım saygısız ve incitici davranışı paylaşmak istiyorum.

Olay günü mağazadan herhangi bir ürün almadan dışarı çıktım, arkadaşlarım ise hâlâ içeride alışveriş yapıyordu. Çalışanlardan bir kadın, bu duruma sinirlenerek beni tekrar içeri çağırıp kasa tarafına doğru yönlendirdi. Hem bana hem de içerideki arkadaşlarıma karşı son derece kaba, kırıcı ve aşağılayıcı bir üslup kullandı, adeta hırsızlık yapmaya gelmişiz gibi davranıldı. Bu tavırdan dolayı kendimi çok rahatsız, suçluymuş gibi ve rencide edilmiş hissettim.

Mağazada güvenlik kameraları bulunduğu için, olay anının kayıtlarının incelenmesini ve çalışanınızın bu saygısız davranışıyla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum. Hem benim hem de arkadaşlarımın yaşadığı bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelinizin müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli olması yönünde adım atılmasını talep ediyorum.