to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan 2026 günü saat tam 13:00’te Büyükçekmece kordonboyu'nda bulunan A101 şubesine gittim. Mağazada iki kasa açıktı ve ikisinde de görevli vardı. Yanımdaki hanımefendi 1. Kasaya yöneldiğinde kasadaki çalışan önce bir şeyler mırıldandı, hanımefendi ikinci kez sorunca ise “Kaç kere söyleyeceğim, bu kasa çalışmıyor” diye hiddetle bağırdı. Müşteri de neden bağırdığını sorunca, bu kez de “İkinci kez söylettiniz” diyerek tekrardan çıkıştı.
Kasada görevli bu personelin isminin Ş*** olduğunu öğrendim. Zaten oldukça asık suratlıydı, bu saygısız tavır üzerine ben de müdahale ederek yaptığının terbiyesizlik olduğunu, müşteriye bağırmaya hakkı olmadığını ve kendisini şikayet edeceğimi söyledim. Buna rağmen gülümseyerek “Ederseniz edin” şeklinde karşılık verdi. “Kusura bakmayın” demesi gerekirken, aksine sesini daha da yükseltti ve ortamdaki gerginliği artırdı.
Bu olaydan sonra alışveriş yapmaktan vazgeçip mağazadan çıktım. Lütfen mağaza kameralarından ses kayıtlarıyla birlikte incelenirse anlattığım durumun net bir şekilde görüleceğini düşünüyorum. Yaşı ilerlediği için tahammülü kalmadığı ve adeta zorla çalıştırılıyormuş izlenimi veren bu çalışanınızın müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli aksiyonun alınmasını talep ediyorum. Böyle bir saygısızlığı bugüne kadar hiçbir zincir markette görmedim ve A101 markasını bu davranışla kesinlikle bağdaştıramıyorum.
Beylikdüzü S**** A*** Camii karşısındaki A** Ç*** Caddesi üzerindeki A101 şubesinde kasada görevli Z**** A**** isimli personelin saygısız davranışı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 08.12.2025 tarihinde saat 16.00 sıralarında alışveriş için markete girdiğimde kasa yine boştu ve kasiyer orta...
29.10.2025 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul Küçükçekmece, İstasyon Mahallesi Park Sokak No:7 adresindeki A101 mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. 28.10.2025 tarihinde aynı mağazada alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartımın sonu 7746 ile gerçekleştirdim. Ancak kasada fişimi talep...
20.12.2023 saat 18:00 sularında, ekteki A101 şubenizden alışveriş yapmak üzere kasaya gittiğimde sırada bekleyenler vardı. Tüm diğer müşteriler gibi sükunetle ve sabırla sıramı bekledim. Sıram geldiğinde, kupon kodumu kullanmak istediğimi belirttiğim anda, kasadaki görevli (sonradan adının m*** oldu...
Sürekli alışveriş yaptığım ve çalışanlarından son derece memnun kaldığım bir mağaza olan A101'e, 17.02.2024 tarihinde (Yaşamkent Mah. Anka Meydanı 3291 Sokak) alışveriş yapmak için gittiğimde kasada kimse olmadığını fark ettim. Oldukça kibar bir şekilde 3 kez 'Pardon, kasaya bakabilir misiniz? ' diy...
25 Mart 2026 günü saat 12.10 civarında İzmir Karşıyaka Şemikler Yeni Erdoğan Akkaya Caddesi A101 şubenizde yaşanan bir olay nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Mağazada bulunduğum sırada, iade için gelen bir müşteriyle kasada görevli H***** Hanım’ın son derece saygısız ve bağırarak konuştuğun...
Yorumlar