A101 Stok Görünürlüğü Yanıltıcı, Ürünler Personel İçin Ayrılıyor

05.02.2026 tarihinde A101 zincir marketlerinde satışa çıkan Magly manyetik yapı blokları oyun setini (ürün kodu: 26062827) almak için özellikle İstanbul Gaziosmanpaşa ve Sultangazi bölgesindeki mağazalara gittim. A101’in kendi sitesinde ürün üç farklı markette satışta ve stokta görünmesine rağmen, mağazalara gittiğimde ürünün olmadığını ya da henüz sevkiyatın gelmediğini söylediler.

Mağaza çalışanlarına internet sitesinde ürünün ilgili mağazalarda satışta ve stokta gözüktüğünü söylediğimde, depoya gelmemiş olabileceğini belirttiler. Başka bir mağaza çalışanı ise ürünlerin aslında mağazada olduğunu, ancak personelin kendi yakınları için ayırdığını ifade etti. Yani sistemde var görünen bir ürüne müşteriler olarak ulaşamıyoruz.

Bu yaklaşım A101 gibi büyük bir zincire hiç yakışmıyor. Bizler alışverişimizi sizden yaptığımız için siz bu ülkede para kazanıyorsunuz, ancak ülke vatandaşlarına ürünleri böyle reva görmek, personele ürün ayırmak ve müşteriyi mağaza mağaza gezdirmek kabul edilebilir değil. Diğer zincir marketlerde böyle bir ayrımcılık yaşamadım; ürün varsa kim önce gelirse o alıyor ve personele ürün ayırmak kesinlikle yasak.

A101’den, ilgili mağazalar ve personel hakkında inceleme yapılmasını, ürünlerin personele veya tanıdıklara ayrılması uygulamasına derhal son verilmesini, stok ve sevkiyat bilgilerinin müşteriyi yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini ve tarafıma resmi bir özür ile yazılı geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım durum nedeniyle A101’e olan güvenimi kaybettim ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.