A101 Sorunlu Ürün Ses Çıkaran Spor Ayakkabı

A101 internet mağazasından aldığım spor ayakkabıdan yürürken yüksek seviyede ses geliyor. Bu konu hakkında kendileri ile iletişime geçtim bana sürekli ürünü iade süreci içerisinde iade etmediğimi söylüyor. Oysa kendi şirket prosedürleri gereği ürün ambalajının açılmaması ve kullanılmış olmaması gerektiği bilgisi tarafıma veriliyor. Şimdi size soruyorum ayakkabı gibi bir ürünün sorunlu olduğunu kullanmadan nasıl anlayabiliriz. Kendileri benden video istedi bende gönderdim ancak hiçbir gelişme yok 10000 küsur mağazam var diye reklam yapmak yerine tüketiciye verdiği değerler ile ilgili reklamlar yayınlarsalar daha verimli olacaktır. Mağduriyetimin giderilmesi talebiyle