A101 Siparişim 1,5 Aydır Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı

Çiçek

A101

11 Kasım 2025 15:50

683

21 Ekim 2025 tarihinde A101’in kendi internet sitesinden 3125102160873417 numaralı siparişimle 101 lila fon karartma perde satın aldım. Siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Siparişin ödemesini 1.495 TL olarak yaptım ve Antalya Kepez adresime teslim edilmesini bekliyordum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. İlk aramamda telefon kapatıldı, ikinci aramamda ise ürünün tedarikçi tarafından gönderileceği, A101’in bu konuda takip yapmadığı belirtildi. Şu ana kadar ürünün ne zaman gönderileceğine dair herhangi bir bilgilendirme veya teslimat tarihi paylaşılmadı. Ayrıca, ürün gönderilmediği gibi ücret iadesi de yapılmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin bir an önce gönderilmesini, aksi takdirde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili net bir bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Mağdur Ediyor

Merve

A101

29 Haziran 2025 23:39

1.005

10.06.2025 tarihinde A101’in internet sitesinden sipariş numarası 3125061010302101 ile bir ürün siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir hafta sonra kargoya verilmiş olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo hareketleri uzun süre hareketsiz kalmış ve ürün hiçbir şekilde elime ulaşmamıştır. Buna...

teslim-edilmeyen-urunun-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-magdur-ediyor-2.jpg

teslim-edilmeyen-urunun-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-magdur-ediyor-1.jpg

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: A101 Ekstra Online Alışverişte Mağduriyet

Emine

A101

22 Eylül 2025 11:20

684

27 Ağustos 2025 tarihinde A101 Ekstra'nın online platformundan, 3125082751953822 numaralı siparişimle toplam 1.548 TL tutarında iki ürün aldım ve ödememi Akbank kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişimdeki ürünlerden biri hemen teslim edildi, ancak Pafupet Minderli Kedi Çadırı (Ürün Kodu: 25005968)...

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

A101 Online Siparişimde Eksik Gönderilen Fon Perdeler Mağduriyet Yarattı

Rabia

A101

28 Eylül 2025 01:43

647

21 Eylül 2025 tarihinde A101 online platformundan 3125092143833106 numaralı siparişimle 4 adet lila fon perde satın aldım. Siparişim 23 Eylül'de teslim edildi, ancak gönderilen kargoda fon perdeler eksikti. Sadece gelen ürünün faturası bulunuyordu, eksik ürünler ise gönderilmemişti. Konu ile ilgili...

A101 Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Buket

A101

10 Kasım 2025 12:27

853

3 Ekim 2025 tarihinde A101 online mağazadan “A101 Ekstra gardırop” ve “A101 Ekstra Şifonyer” siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125100346301697. Ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 10 Kasım ve ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte toplam 3 kez sat...

Aydin sonuçtan hiç memnun değil

İki Kere Sipariş Edilen Ürün Ve A101 İade Sorunu

Aydin

A101

21 Kasım 2023 15:12

1.358

Sipariş Numarası 1405733501333417 A101 internet sitesi üzerinden 27 Eylül tarihinde bir sipariş geçtim. 1 adet istemem gerekirken ürünü iki kez sepete eklemişim ve fark etmeden 2 adet sipariş ettim. Fakat durumu hemen fark ettim sipariş geçtikten 2 dakika sonra iptal ettim ancak A101 her zaman olduğ...