to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Altis SD-5000 ve Beestar Fon Karton ürünlerini, 30.056,50 TL tutarında, 3126013141193085 sipariş numarasıyla ve 979236*****8272 ile biten Garanti Paracard Troy kartımla satın aldım.
01.02.2026 tarihinde kartımı kaybettiğim için hem kartım için yenileme talebinde bulundum hem de aynı gün ilgili siparişi iptal ettim. Siparişim iptal edilmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. A101 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade işleminin başarısız olduğunu, bankamla görüşmem gerektiğini belirttiler ve iade gerçekleşmediğine dair bir ekran görüntüsü gönderdiler.
Bunun üzerine 09.02.2026 tarihinde Garanti Bankası’na talep oluşturdum; ancak bankadan hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir aksiyon alınmadı ve hesabıma yansıyan bir iade hareketi ya da geçici blokaj olmadı. A101 müşteri hizmetleri de, Garanti Bankası da sorunu çözme noktasında yardımcı olmuyor ve 30.056,50 TL tutarındaki param şu anda ortada yok durumda.
Sipariş iptaline rağmen hesabıma yansımayan 30.056,50 TL’lik tutarımın, hangi tarafta bekletiliyorsa tespit edilerek en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
21 Aralık 2025 tarihinde A101 online üzerinden 5.098 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi iptal etmek istediğim halde iptal işlemi gerçekleştirilmiyor ve para adeta hesabımda rehin tutuluyormuş gibi görünmeye devam ediyor. Sipariş iptal olmadığı için Garanti Bankası kartıma da herhangi bir ia...
18.08.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125081895072356 numaralı siparişi verdim. Siparişim sonrasında beni arayarak ürünün stokta olmadığını ve siparişimin iptal edildiğini belirttiler. Ödememi online kredi kartı ile, 1.407 TL tutarında yaptım. İptal edilen ürünlerin geri ödemesiyle ...
20 Aralık civarında A101 Kapıda üzerinden vermiş olduğum 3125121130856771 numaralı siparişi iptal ettim. Toplam 22.999 TL tutarındaki bu siparişi banka kartıyla ödemiş olmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın para iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini telefond...
25.12.2025 tarihinde A101 online üzerinden bir sipariş oluşturdum. Yaklaşık 10 dakika sonra bu siparişi iptal edip ürünün başka rengini satın aldım. İptal ettiğim ilk siparişin ücreti olan yaklaşık 9.000 TL kartımdan çekildi, ancak o günden bu yana iadesi yapılmadı. Sistem üzerinde de siparişim hâl...
Troy Apple Premium Partner 
Garanti BBVA 
Yorumlar