to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 online alışverişlerimde sürekli olarak eksik ürün sorunu yaşıyorum. Son siparişimde (sipariş numarası: 9125102627058463) peynir eksik teslim edildi. Daha önceki tüm siparişlerimde de benzer şekilde eksik ürünlerle karşılaştım. Özellikle olmayan ürünlerin satışının yapılması ve teslimat sırasında eksik ürünler için herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Eksik ürünlerle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, eksik ürün olmasına rağmen teslimat ücreti de yansıtılıyor. Bunun yanında, eksik ürün nedeniyle kredi kartımdan daha düşük bir tutar çekildiği için alışveriş puanı da kazanamıyorum. Bu durumun düzeltilmesini ve eksik ürün olduğunda önceden aranarak bilgilendirilmek, alternatif ürün sunulmasını ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İstanbul'da yaşıyorum ve ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştiriyorum.
Sürekli yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Bugün A101’in internet sitesi üzerinden verdiğim 9125082112393742 numaralı siparişim İstanbul Gaziosmanpaşa adresime teslim edildi. Siparişimde tavuk ve soda ürünleri bulunuyordu. Ancak ürünler eksik geldi ve diğer ürünleri de istemediğimi, iade etmek istediğimi belirttim. Teslimattan yalnızca 10 da...
A101’in Van İpekyolu şubesinden bugün verdiğim 9125082046030028 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Uygulama üzerinden toplam sipariş tutarı 2.053 TL görünmesine rağmen, kredi kartımdan 2.117,80 TL çekildi. Bu farkla ilgili müşteri temsilcisine ulaştım ancak tatmin edici bir açıklama alamad...
09/10/2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Muratbey marka kaşar peyniri sipariş ettim. Toplamda 4 adet aldım ve her birinin fiyatı yaklaşık 270 TL idi. Sipariş numaram: 9125100917898020. Ürünler elime ulaştığında hem görünümünde hem de tadında bozukluk fark ettim. Daha önce böyle bir sor...
14.10 tarihinde A101 Kapıda üzerinden verdiğim siparişte yine eksik ürün teslim edildi. Bu durum sadece bu siparişte değil, daha önceki siparişlerimde de defalarca yaşandı. Eksik ürünler nedeniyle müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, aranmak istediğimi iletmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Eksik ...
Yorumlar