to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in Van İpekyolu şubesinden bugün verdiğim 9125082046030028 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Uygulama üzerinden toplam sipariş tutarı 2.053 TL görünmesine rağmen, kredi kartımdan 2.117,80 TL çekildi. Bu farkla ilgili müşteri temsilcisine ulaştım ancak tatmin edici bir açıklama alamadım. Ayrıca teslimat fişi verilmedi.
Siparişimde 5 adet ürün (Doyfram bütün tavuk, Doyfram tavuk ciğeri, Eti çilekli süt burger, Ülker Teremyağ Gurme, Çokça dondurulmuş mısır) teslim edilmedi. Eksik ürünler uygulama üzerinden belirtilmediği gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu sorun daha önce de başıma geldi ve her seferinde mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen çözüm sunulmadı, eksik ürünlerin teslim edilemeyeceği ve ücret iadesinin 2 ila 13 gün içinde yapılacağı belirtildi.
Ben, siparişimde eksik olan ürünlerin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
A101 online alışverişlerimde sürekli olarak eksik ürün sorunu yaşıyorum. Son siparişimde (sipariş numarası: 9125102627058463) peynir eksik teslim edildi. Daha önceki tüm siparişlerimde de benzer şekilde eksik ürünlerle karşılaştım. Özellikle olmayan ürünlerin satışının yapılması ve teslimat sırasınd...
27 Temmuz 2025 tarihinde saat 04:29’da A101 online mağazasından 9125072739005519 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, aynı gün 10:00-12:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Teslimat saatinden birkaç saat sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Siparişimin hâlâ “ha...
31 Ağustos Pazar günü A101 Kapıda uygulamasından İstanbul Ataşehir adresime banka kartı ile yüklü bir market alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 91250...
30 Ağustos tarihinde, Van Erciş adresine teslim edilmek üzere A101 üzerinden 9125083069908020 numaralı, toplam 3000 TL tutarında gıda ve temizlik ürünleri siparişi verdim. Siparişimin 20.00-22.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kurye, kaza yaptığını ve siparişin sabah getirilece...
Bugün A101’in internet sitesi üzerinden verdiğim 9125082112393742 numaralı siparişim İstanbul Gaziosmanpaşa adresime teslim edildi. Siparişimde tavuk ve soda ürünleri bulunuyordu. Ancak ürünler eksik geldi ve diğer ürünleri de istemediğimi, iade etmek istediğimi belirttim. Teslimattan yalnızca 10 da...
Ülker 
Yorumlar