to read complaints and reviews, or file yours. 
Siirt’teki A101 şubesinden bugün yaklaşık 224 TL tutarında bonfile tavuk satın aldım. Aldığım ürünün bozuk olduğunu fark edince aynı gün içinde ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm.
İlk gittiğimde kasadaki görevli, ürünü kartla aldığımı belirttiğimde, karta iade yapacaklarını söyledi. Ben de özellikle bunun için eve gidip kartımı alıp tekrar mağazaya döndüm. Ancak bu defa iadenin bugün yapılamayacağı, yarın gelmem gerektiği söylendi. Aynı gün içinde iki kez mağazaya gitmek zorunda kaldım.
Bozuk ürün karşılığında yerine başka bir ürünle değişim talep ettiğimde, böyle bir değişim yapamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine ücret iadesi istedim. Bozuk ürünü aynı gün iade etmiş olmama rağmen, ürün bedelimin hemen, aynı gün kartıma iade edilmesini bekliyorum. Ürün bedelinin gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
4 Nisan tarihinde Siirt’te eski devlet Hastanesi karşısındaki, Siemens bayisinin karşı köşesinde bulunan A101 şubesinden son kullanma tarihi 5 Nisan olan tavuk bonfile satın aldım. Ürüne güvendiğimiz için son kullanma tarihine özellikle bakmadık ancak eve geldiğimizde paketi açar açmaz çok kötü bir koku fark ettik ve ürünün bozuk olduğunu anladık.
Ürünü iade etmek için aynı şubeye gittiğimde, ödemeyi kredi kartıyla yaptığım için benden kredi kartını istediler. Eve dönüp kartı getirdim, bu kez de iadenin aynı gün yapılamayacağını söylediler. Ürünü başka bir ürünle değiştirmeyi teklif etmeme rağmen buna da izin vermediler. Hem bozuk ürün satılması hem de iade konusunda bu kadar zorluk çıkarılması beni çok rahatsız etti.
224 TL ödeyerek aldığım, son kullanma tarihi henüz geçmemiş bir ürünün bozuk çıkması ve buna rağmen iade/değişim talebimin reddedilmesini kabul edemiyorum. Yıllardır A101 marketlerinden alışveriş yapıyorum fakat yaşadığım bu sorun güvenimi ciddi anlamda sarstı. Bozuk çıkan ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma iade veya değişim hakkımın sağlanmasını ve ilgili şube çalışanlarına bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde Manisa Yunusemre Akgedik Mahallesi 2. Etap TOKİ’deki A101 şubesinden yanlışlıkla tavuk ürünü satın aldım. Ürünün ambalajı açılmamıştı ve fişimle birlikte aynı gün iade için mağazaya gittim. Ancak, ödemeyi kartla yaptığım için iade işlemini başka bir gün yapabileceğimi söyleyerek...
12/02 tarihinde A101’in Burhaniye şubesinden yaklaşık 600 TL tutarında tavuk ürünü satın aldım. Kasadan çıktıktan sonra fişi kontrol ettiğimde üründe fiyat hatası olduğunu fark ettim ve hemen markete geri döndüm. Durumu kasadaki görevliye anlatarak, kredi kartı ile ödeme yapmış olmama rağmen ürünün...
04.02.2026 tarihinde Çanakkale Esenler’de bulunan 7975 kodlu A101 şubesinden, saat yaklaşık 16.30 civarında banka kartı ile ödediğim ve toplam 253,11 TL tutarında iki paket tavuk bonfile satın aldım. Eve geldiğimde paketlerden birinin kokusunun ve görüntüsünün diğerinden belirgin şekilde farklı oldu...
A101’in başka bir şubesinden yaklaşık 1 hafta önce tavuk köfte satın aldım. Ürün bozulmadan, fişim de yanımdayken iade etmek için bu kez evime daha yakın olan B**** A******** üzerindeki A101 mağazasına dün gittim. Bu şubedeki çalışanlar, sistemin yenilendiğini, artık farklı mağazadan yapılan alışve...
29.09.2025 tarihinde Şanlıurfa Siverek Ayvanat Mahallesi’indeki A101 mağazasından kredi kartı ile 400 TL tutarında tavuk bonfile satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra yanlış ürün aldığımı fark edip, doğru ürün olan tavuk incik ile değişim yapmak istedim. Mağaza çalışanları, kredi...
Yorumlar