Raf fiyatı ile kasa fiyatı uyumsuzluğuna ek olarak dağınık ve kirli market.
Çekmeköy Merkez Mahallesi Üsküdar Caddesi üzerinde Akşemsettin Camii karşısında yer alan A101 şubesinde 26.10.2023 günü saat 14.30 ile 14.50 arası (her zaman olduğu gibi) alışveriş yaptım.
Aldığım ürünlerden birinin raf fiyatı 72,50 TL iken kasa 84,00 TL ödeme çıktı. Kasiyere bunu belirttiğimde "gramı farklıdır" cevabını aldım. Bu cevaba karşı bu ürünün başka boyutta satışını yapmıyorsunuz şeklinde cevap verince kasiyer yüz buruşturdu.
Neyse ödememi yaptım. Rafa gidip fotoğrafını aldım ve kasiyere gösterdiğimde iade edebilirsiniz diye cevap verdi. Neden olarak da fiyatların güncellendiğini ifade etti ve aradaki 11,50 TL'yi iade etmedi. Rafta güncellenmeyen fiyatı kasada güncelleyemezsiniz. Bu durum ile son aylarda 10-15 defa karşılaştım.
Buna ek olarak belirttiğim şube genellikle dağınık ve pis vaziyette oluyor. Her girdiğimde o manzara ile karşılaşmaktan ben utanıyorum ama orada çalışanlar asal ilgilenmiyorlar.
Ayrıca çalışanların müşteri ile konuşmalarına şahit oluyorum ve gerçekten sokak ağzı konuşmalar duymak hiç hoşuma gitmiyor.
Öneri: Fiyatları güncellemeye ve temizlik ile düzene çalışan personel yetişemiyorsa personel sayısı artırılsın.
Konuşma tarzları için ise personele eğitim verilsin.
Bunlar yapılamıyorsa zincir market işletmek yerine mahalle bakkalı işletilebilir.
Yorumlar