to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık üç gün önce sipariş verdim ve siparişimde somon balığı da bulunuyordu. Bugün teslim almak için Buyaka AVM içindeki Migros mağazasına gittiğimde, somon balığını teslim almadan önce kontrol ettim ve balığın koktuğunu, yani bozulduğunu fark ettim.
Durumu hemen mağazadaki yetkili kişiye ilettim ve ürünün değiştirilmesini talep ettim. Ancak bana, 'Siz bu ürünü indirimden almışsınız, ürünü değiştiremeyiz, üç gün önce almışsınız, biz ürünü üç gün saklıyoruz.' denildi. Balık gibi hassas bir ürünün üç gün bekletilemeyeceğini söylediğimde ise, 'Ama biz sizin için sakladık, siz ürünü almazsanız çöpe atacağız.' şeklinde cevap verdiler. Bozuk ürün yerine başka bir ürün almak istediğimi belirttiğimde ise, ısrarla bu ürünü almam gerektiği söylendi ve adeta bozuk balığı zorla satmaya çalıştılar. Bunun üzerine ürünü teslim almadım, onlar da ürünü çöpe atacaklarını dile getirdiler.
Hem sağlığımı riske atan bozuk bir ürünle karşılaşmam hem de mağazaya boşuna gidip zaman kaybetmiş olmam ve hiçbir şekilde telafi sunulmaması beni çok mağdur etti. Buyaka AVM Migros mağazasının özellikle taze gıda ve soğuk ürünler konusunda denetlenmesini, bozuk ürünü değiştirmeyi reddeden ve bu tutumu sergileyen personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve uğradığım mağduriyet için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Migros'tan almış olduğum bir kiloluk somon balığı bozuk çıktı. Kaydımı oluşturdum, elimde hem fırından çıkardığımda hem de çöp poşetinde olduğu fotoğraflar mevcut. Buna rağmen yaklaşık bir gün sonra dönüş yapan Migros Sanal Market yetkilisi, benden çöpe attığım balıkları istedi ve iade alamayacağını...
06.12.2025 tarihinde Migros Mersin Mezitli Merkez Mahallesi şubenizin balık reyonundan somon balığı aldım. Balığı seçip temizlenmesi için balık reyonu çalışanına verdim ve bu sırada başka reyonlardan alışverişime devam ettim. Kasada ödememi yapıp eve geldiğimde, paketi açar açmaz aldığım balığın ben...
Migros Bozuk Tavuk gönderdi. Bugün Migros Sanal Market’ten tavuk kanadı ve bütün tavuk siparişi verdim. Ürünlerin son kullanma tarihi geçmemiş olsa da, paketi açtığımda çok kötü bir bir koku yayıldı, kusacak gibi oldum. Rengi solmuş, dokusu bozulmuştu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu anla...
Dün öğle saatlerinde Migros Sanal Market’ten indirimde olan somondan 6 kilogram sipariş ettim. Buna istinaden 15 kişilik misafirimi balık yemek için bugün davet ettim. Ancak, sipariş saatim olan 18.00’de Migros Sanal Market müşteri hizmetlerinden arandım ve ellerinde balık olmadığı, stokların tükend...
Dün öğle saatlerinde Kasım indirimleri kapsamında Konya 5M Migros'tan (M1 AVM şubesi) Sanal Market aracılığıyla 6 kg Türk somonu sipariş ettim. Misafirim de vardı taze taze pişirecektim. Lakin 6 kg balık özellikle not yazıp belirtmeme rağmen hiç temizlenmeden gönderildi. Müşteri hizmetleri aracılığı...
Buyaka AVM 
Yorumlar