to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos 2025 tarihinde A101 online üzerinden İstanbul Kağıthane/Seyrantepe adresine, 3 adet 1 kg Tarabya tam yağlı kaşar peyniri ve yanında bazı ek ürünler sipariş ettim. Siparişim firmama teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimde, 1 adet 1 kg ve 2 adet 700 gr kaşar peyniri gönderildiğini fark ettim. Ancak benden 3 adet 1 kg ürünün ücreti tahsil edildi (₺1.635,00). Durumu A101 WhatsApp hattına bildirdim, müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ertesi gün kurye gelip 700 gr olan iki ürünü iade aldı.
Bundan sonra 2 adet 1 kg ürünün gönderileceğini beklerken, uygulamada sadece 1 adet ürünün iptal edildiğini ve tarafıma 1.390 TL iade edildiğini gördüm. Faturada ise hâlâ 2 adet 1 kg kaşar peyniri görünmekte. Şu anda süreç belirsiz; iade ve ürün teslimatıyla ilgili net bir bilgi alamadım.
Talebim, eksik gönderilen 2 adet 1 kg Tarabya tam yağlı kaşar peynirinin tarafıma teslim edilmesidir. Ben bilgisayar kullanan biri olarak bu süreci takip edebiliyorum ancak bu tür durumların, takipçisi olmayan müşterilere de zarar vermemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
A101 den 17 Ekim günü 500 TL üzeri alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişte 219 TL'lik kaşar peynir vardı. Sipariş geldikten sonra kontrol ettim kaşar peynir eksik geldi. Hemen siparişi getiren kuryeyi aradım sistemden bildirmemi istedi. A101 uygulamasından para iadesi için gereken işlemleri yaptım. 1...
28/08/2023 tarihinde A101Kapıda uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. (sipariş no: 923082839954186) Sepetimdeki ürünlerden Tarabya Kaşar peyniri (700gr) yerine, tost peyniri (300 gr) geldi. Hemen uygulama üzerinden yanlış ürün bildirimi yaptım. 30.08.2023 te adresimden alındı. Ürün bedeli halen tar...
09/10/2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Muratbey marka kaşar peyniri sipariş ettim. Toplamda 4 adet aldım ve her birinin fiyatı yaklaşık 270 TL idi. Sipariş numaram: 9125100917898020. Ürünler elime ulaştığında hem görünümünde hem de tadında bozukluk fark ettim. Daha önce böyle bir sor...
Geçtiğimiz hafta İstanbul Maltepe F**** Sokak A101 şubesinden annem Tarabya tam yağlı eritme peynirini satın aldı. Ürünün son kullanma tarihi 30.12.2025 olmasına ve ambalajı tamamen kapalı şekilde buzdolabında saklanmasına rağmen, birkaç gün sonra paketi açtığımızda peynirin küflendiğini fark ettik....
Mobil uygulama üzerinden A101 Kapıda'dan 28.12.2024 tarihinde teslim edilmek üzere 13 üründen oluşan sipariş verdim. Sipariş numarası 9124122839877249. Sipariş teslim formunda her şey tam teslim edilmiş gibi gösterilerek siparişimin bir kısmı teslim edildi. Kurye gittikten sonra siparişimde yer alan...
Yorumlar