to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde A101’in online platformundan İstanbul Bahçelievler adresine hamburger köftesi, hamburger ekmeği, hamburger peyniri, ice tea, yumurta, profiterol ve karpuz siparişi verdim (Sipariş No: 9125091809397068). Ürünler elime ulaştığı anda iade talebimi oluşturdum. Ürünlerin tamamı ambalajı açılmamış ve kullanılmamış haldeydi, iade koşullarına tamamen uygundu.
Ancak iade talebimle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse yardımcı olmadı, sadece bir kez dönüş yapılmış ve o aramayı da kaçırdığım için tekrar aradığımda kimseye ulaşamadım. Uygulamada da iade süresinin geçtiği yazıyor ve iade işlemi gerçekleşmiyor. Toplamda 547,16 TL’lik iademin alınmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağdur edildim.
İademin bir an önce alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
15 Ağustos 2024 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden İstanbul Arnavutköy bölgesine 1900 TL tutarında bir market alışverişi yaptım. İndirimlerle birlikte toplam ödeme tutarım 1140 TL oldu. Ancak siparişim teslim edildiğinde, yumurta, yoğurt, maydanoz, kağıt havlu, zeytinyağı ve 8 adet maden suy...
06.09.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125090673107109 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde eksik ürün gibi sorunlar yaşamıştım. Siparişin teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım...
10 Eylül 2025 tarihinde A101’in e-ticaret sitesi üzerinden Mithatpaşa Mah. 213. Sok. No 28 d 10 İzmir adresine gıda ürünleri siparişi verdim. Aynı gün içinde üç kez siparişim A101 tarafından iptal edildi. Son siparişim ise “iade” olarak işleme alınıp teslim edilmedi, oysa ben herhangi bir iade taleb...
06.10.2023 tarihinde A101 internet uygulaması ile alışveriş yaptım. Sipariş numarası: 9123100652315315 Sipariş teslimi uygulamada belirtilen saati geçince online destek ekibine bağlanarak iptal talebi oluşturdum. Aradan belirli bir süre geçtikten sonra kurye siparişler ile geldi ancak ben iptal etti...
10.01.2025 tarihinde A101 kapında uygulamasından sabah saatlerinde sipariş oluşturdum. Siparişim hazırlanıyor. Durumundan sonra yola çıktı olarak bana bildirimi geldi. Ben kaç saat siparişi beklerken uygulama üzerinde tüm siparişimin iade edildiğini gördüm. Ne bir bilgi verildi. Tarafıma ne de bir a...
Yorumlar