to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 firmasından yaptığım online alışveriş nedeniyle mağduriyet yaşadım. Vatandaşlara uyarıda bulunmak istiyorum; biz alışveriş yaptık ve pişman olduk. Satın alırken her şey güzel görünüyor fakat yanlış ürün gönderiliyor. İade, değişim ya da para iadesi konusunda yetkili bir kişiye ulaşamıyorsunuz. A101 şu anda yanlış ve kalitesiz ürün göndererek 100 TL'mi haksız bir şekilde alıkoydu. Biz 3124041902787127 sipariş numarası ile 4 adet perde satın aldık. Bu perdeler 22 Nisan 2024 tarihinde 'Bir Günde Kargo' şirketi tarafından teslim edildi. Kutuyu açtığımızda 2 adet perdenin yanlış ve düşük kalitede olduğunu fark ettik ve hemen A101 iletişim merkezini aradık. Müşteri temsilcileri bizi yönlendireceklerini belirterek 15063120 numaralı bir talep oluşturdu ve e-posta yoluyla iletişime geçileceğini söylediler. Ancak hala tarafımıza dönüş yapılmadı ve sorumlu bir kişiye ulaşamıyoruz. Özür dilemek yerine, sorumsuz cevaplar alıyoruz. Eğer bu mağduriyetimiz en kısa sürede giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm hukuki yolları kullanacağım. Ayrıca sosyal medya hesaplarım üzerinden A101 firması hakkında vatandaşları uyarmayı sürdüreceğim.
03 Temmuz 2024 tarihinde A101 Online Mağazasından almış olduğum 3124070307783495 sipariş numaralı ürün, 27 gün olmasına rağmen kargoya verilmemiş ve herhangi bir dönüş yapılmamıştır. İletişim zor olsa da kendileriyle bir kere iletişim kurmuş olmam ve bana 'süreç uzun sürer' diye geçiştirip yüzüme ka...
A101 ekstra üzerinden 9 Kasım 2024 tarihinde 3124110975847159 sipariş no ile alışveriş yaptım. Toplamda on iki ürün almıştım. Birini nedensiz iptal edip diğer on bir ürünümü kargoya verdiler. Ancak ürünler bana ulaşmadan sanki ben iade talebinde bulunmuşum gibi hepsini iade gösterip ürünlerin bana u...
31 Temmuz 2025 tarihinde A101 üzerinden 3’lü Regal ankastre set siparişi verdim (Sipariş No: 18013013107508410100). Aradan geçen 65 güne rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem ürünüm gelmedi hem de ödediğim 14.999 TL’nin iadesi yapılmadı. Para iadesi talebim için A101 müşteri hizmet...
A101, 26-12-2023 tarihinde A101 online alışveriş sitesi üzerinden 1483692185815864 sipariş numaralı alışverişi gerçekleştirdim. Sipariş içinde bulunan 10 parça üründen 4 parça ürünü iade ettim iade ilgili firmaya 08-01-2024 tarihinde ulaştı. İade süreçlerinde yasal işlem süresinin 3 iş günü olmasına...
20.06.2023 tarihinde A101 online üzerinden 1320361445638597 sipariş numarası ile satın aldığım 3 adet üründen 1'i hasarlı geldiği için şikayet oluşturarak ürünün değiştirilmesini talep ettim ve üzerinden bir aydan fazla zaman geçmiş olmasına rağmen müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve kendileri...
Yorumlar