Ne Ürün Var Ne İade: 13 Gündür Çözüm Yok!

29.09.2025 tarihinde A101 online mağazasından Philips 65pus7000/62 65 inç UHD Smart TV satın aldım. Ertesi gün, 30.09.2025 tarihinde siparişimi iptal ettirdim. Ancak aynı gün içinde iptalden vazgeçtiğimi belirttim ve siparişimin devam etmesini istedim. O günden bu yana toplam 13 gün geçti, ne ürünüm kargoya verildi ne de ücret iadesi yapıldı.

Sipariş numaram: 3125092928895806. Toplam 29.999 TL ödeme yaptım. Bu süreçte her gün A101 müşteri hizmetlerini aradım, durumu defalarca ilettim. Her seferinde taleplerimin iletildiği ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem ürünümün gönderilmesini ya da mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.