A101 Motor Siparişi 70 Gün Gecikti, Teslimat Bilgilendirmesi Yok

16 Nisan tarihinde A101 Ekstra üzerinden vt5 Volt marka motor satın aldım. Satın alım sırasında teslimat süresi en fazla 15 iş günü olarak ifade edilmesine rağmen, aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126041659004077 olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Bu süre içinde neredeyse her gün çağrı merkezini arayıp kayıt oluşturmama ve düzenli olarak e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm teslim ediliyor ne de gecikme ile ilgili bilgilendirme yapılıyor.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, acil şekilde tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.