A101 Mağazasından Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

06.02.2026 tarihinde Aydın Söke’deki A101 mağazasından SEG scm 92m10 ınv 9 kg 1000 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, fişim kesildi ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte mağazayı ve ilgili birimleri aramamıza rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, geri dönüş sağlanmadı ve konuyla ilgilenen olmadı. Hem ürünü alamadım hem de sürece dair hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün tarafıma ivedilikle teslim edilmesini, teslimat süreci ve yaşanan aksaklıklarla ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda gerekli resmi başvurular ve yanıltma konulu şikayetler dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.