to read complaints and reviews, or file yours.A101 Mağazasında Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
01.02.2026 tarihinde A101 mağazasından 3’lü zigon sehpa satın aldım, fatura barkod numaram 2060000671844'tür. Satın alma sırasında mağaza müdürü ürünün en geç 10 iş günü içinde teslim edileceğini, merkez iletişim ise en geç 30 iş günü içinde elime ulaşacağını belirtti. Ancak 17.03.2027 tarihi itibarıyla, üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca A101 iletişim servislerini aradım, her seferinde sadece “kaydınız oluşturuldu” denilerek görüşme sonlandırıldı ve sonrasında herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Mağaza tarafı da ürünün durumu hakkında detaylı bilgi veremiyor.
Hem teslimat süresine uyulmaması hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Satın almış olduğum 3’lü zigon sehpanın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecine dair açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu aksaklık ve iletişim eksikliği nedeniyle A101 genel merkezinin tarafıma yazılı bir özür iletmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için online ve mağaza üzerinden verilen bu tür sipariş süreçlerini gözden geçirmesini istiyorum.
Nihayet 01.02.2026 gün sipariş ettiğim ürün aradan geçen 55 gün ve 36 iş günü sonrası (3 lü zigon sehpa ) elime geçti şükür diyelim ürün kalitesi çok zayıf o kadar paraya bu kadar köfte muhabbeti asıl sorun bundan sonra A101 alışveriş merkezinden on lıne alışveriş yapmama kararı aldım tavsiyede etmiyorum
BİM satış sonrası bile sorumluluk aldıkları için teşekkür ederim
