to read complaints and reviews, or file yours.A101 mağazasında saygısız kasiyer davranışı şikayeti
13.03.2026 tarihinde saat 16.20 civarında İzmir Çiğli Köyiçi Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum.
Mağazada kasiyerle bir konuda konuşmak isterken, kasiyer son derece saygısız bir üslupla “dışarıda konuşun” diyerek bizi adeta kapıya yönlendirdi. Müşteri olarak içeride, kasanın yanında konuşmamızdan rahatsız olduğunu bu şekilde ifade etmesi ve bizi dışarıya çıkarmaya çalışması beni çok incitti. Ayrıca el hareketleriyle bana dokunmaya çalışır gibi bir tavır sergiledi, bu da kendimi rahatsız ve huzursuz hissetmeme neden oldu.
Ben o an herhangi bir yetkiliyle görüşmeden mağazadan dışarı çıktım ancak bu davranışın bir çalışan için kesinlikle uygun olmadığını düşünüyorum. Müşteri olarak oraya alışverişe gidiyorum, kendisiyle arkadaş değilim ve bu şekilde saygısız bir tavırla karşılaşmak istemiyorum.
İlgili personelle özellikle saygı ve müşteriyle iletişim konusunda konuşulmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken uyarıların yapılmasını rica ediyorum. Adının A***** olması gerekiyor
Yaşanan bu olumsuzluklar, müşteri memnuniyetine ve haklarına verilen değerin yetersizliğini ve keyfi tutumları açıkça gözler önüne seriyor. Ben benzer bir haksızlığı 22 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:43'te A101 c744 Adem Ataşehir İstanbul şubesinde bizzat yaşadım. 27 Ağustos 2026 itibarıyla yasal ve kurumsal resmi başvurularımı eksiksiz sürdürüyorum. Tüketicilerin bu tür hak ihlallerine karşı sessiz kalmayıp haklarını hukuki yollarla savunması gerektiği kanaatindeyim, diye düşünüyorum.