A101 Mağazasında Pandemi Gerekçesiyle Tekstil Ürünlerine İade Reddi

20 Aralık 2025 tarihinde saat 21:04 civarında Batıkent Tepebaşı A101 mağazasından aldığım 2 adet bayan çorabını iade etmek için mağazaya gittim. Ürünlerin fişi de yanımdaydı.
Kasadaki görevli, tekstil ürünlerini pandemiden beri iade almadıklarını söyleyerek iade talebimi reddetti. Ürünlerde herhangi bir kusur ya da farklı bir durumdan bağımsız olarak, yalnızca “pandemiden beri iade almıyoruz” denilmesi hem Tüketici Hakları'na hem de genel uygulamalara aykırı bir yaklaşım gibi görünmektedir.
Ben, fişini ibraz ettiğim bu 2 adet bayan çorabı için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Konunun A101 yetkilileri tarafından incelenerek, ilgili mağazaya gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve iade işleminin gerçekleştirilmesini rica ederim.
















