to read complaints and reviews, or file yours.A101 Mağazasında Okunaksız Fiş Nedeniyle İade Reddi
15.04.2026 tarihinde Kırklareli Vize’de bulunan A101 şubesinden Homend marka el mikseri satın aldım. Kasada bana okunaklı olmayan, baskısı neredeyse görünmeyen bir fiş verildiğini eve geldiğimde fark ettim. Daha sonra Homend ile görüştüğümde, bu fişi garanti kapsamında geçerli saymadıklarını, irsaliye gerektiğini söylediler.
Bunun üzerine ürünü aldıktan ertesi gün A101 mağazasına giderek durumu anlattım. Garanti kapsamına alınmayan bir ürünü bu şekilde kabul edemeyeceğimi, bu şartlarda ödediğim paranın iadesini talep ettiğimi belirttim. Ancak mağazada görevli A****** Hanım, para iadesi yapamayacağını söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bunun üzerine 900 TL ödediğim ürünü ve fişi mağazada bırakarak mağazadan çıktım.
Benim şikayetim Homend’den değil, tamamen A101 ve özellikle A****** isimli çalışanların. Hem okunaksız fiş verilmesi hem de sonrasında hiçbir çözüm sunulmadan para iadesi talebimin reddedilmesi A101 gibi bir zincir markete yakışmıyor. Ödemiş olduğum 900 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ilgili çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
15.04.2026 tarihinde Kırklareli Vize’de bulunan A101 şubesinden Homend marka bir el mikseri satın aldım. Kasada bana verilen fişin baskısının son derece silik ve okunaksız olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Ürünün garanti işlemleri için Homend ile görüştüğümde, bu fişi garanti kapsamında geçerli saymadıklarını, irsaliye gerektiğini belirttiler.
Bunun üzerine ürünü aldıktan ertesi gün aynı A101 mağazasına giderek durumu anlattım. Garanti kapsamına alınmayan bir ürünü bu şekilde kabul edemeyeceğimi, bu şartlarda ödediğim paranın iadesini istediğimi açıkça ifade ettim. Ancak mağazada görevli a****** Hanım para iadesi yapamayacağını söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bunun üzerine 900 TL ödediğim ürünü ve fişi mağazada bırakarak mağazadan ayrıldım.
O tarihten bu yana A101 ile yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve param hâlâ tarafıma iade edilmedi. Hem okunaksız fiş verilmesi hem de sonrasında hiçbir çözüm sunulmadan para iadesi talebimin reddedilmesi A101 gibi bir zincir markete kesinlikle yakışmamaktadır. Ödemiş olduğum 900 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu ekteki bana verilen fiş
A101 mağazasına ürünü bıraktım, 900 TL iade talebim reddedildi, hiçbir dönüş alamadım ve mağazanın tutumu paramın üstüne oturmuş gibi hissettirdi.
