A101 Mağazasında Fiş Verilmeden Alınan Fazla Ücretin İadesi Ve Personel Uyarısı Talebi

8 Mayıs’ta saat 18.00–19.00 arasında Didim Akbük merkezdeki A101 mağazasından alışveriş yaptım. Kasada benden 616 TL Nakit ödeme alındı ancak fiş verilmedi, yanımda iki çocuğum olduğu için o anda bununla uğraşamadım. Eve döndüğümde aldığım ürünlerin o gün mağazada indirimli olan fiyatlarını tek tek hesapladığımda, tutarın yaklaşık 100 TL kadar daha düşük olması gerektiğini fark ettim.

Ürünlerim indirimli olmasına rağmen benden yüksek meblağ tahsil edildiğini düşünüyorum. 8 Mayıs tarihinde 18.00–19.00 saatleri arasındaki kamera kayıtlarının ve o güne ait kasa kayıtlarının incelenmesini, ürünlerin o gün geçerli olan fiyatları üzerinden tekrar hesaplanmasını ve fazla tahsilat varsa tarafıma iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca bu hata kasiyer kaynaklı ise, ilgili personelin de uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.