to read complaints and reviews, or file yours. 
Rosso Ümraniye şubesinde lazer epilasyon hizmeti için hafta sonu randevu almaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Cumartesi için saat 12.00 civarı, pazar günü için de 12.00–13.00 arası uygunluk rica etmeme rağmen Cumartesi gününü kabul etmediler; pazar günü ise sadece 15.30’a randevu verebileceklerini söylediler. İşim olduğunu, daha erken bir saat istediğimi belirttim fakat buna rağmen hiçbir esneklik göstermediler.
Randevu almak için en başta doğru düzgün yardımcı olmayıp sadece bir telefon numarası verdiler; verilen numara başka bir numara verdi, sonrasında verilen numara da telefonu açmadı. Zaten seanslar çok kısa sürüyor, buna rağmen bu kadar zor randevu verilmesi ve çalışanların ilgisiz tavrı beni ciddi anlamda mağdur etti ve kurum hakkında olumsuz düşünmeme neden oldu.
Hafta sonu randevu saatlerimde makul ölçüde yardımcı olunmasını, müşteriye karşı daha ilgili ve çözüm odaklı davranılmasını ve özellikle bu yaşanan süreçle ilgili çalışanların uyarılmasını talep ediyorum.
Rosso Ümraniye Güzellik Merkezi’nde yaklaşık bir buçuk ay önce lazer epilasyon için randevu aldım. İşlemden bir gün önce jilet yapılması gerektiği söylendiği için tüm hazırlığımı buna göre yaptım. Ancak randevu günü, seansıma sadece 3 saat kala arayıp makinenin bozulduğunu ve önümüzdeki günler için ...
Rosso Ümraniye şubesinde bugün saat 18:00’de olan lazer seansıma gittim ve 1 saat boyunca bekledim. Yalan ve usulsüz tavırlarla karşılaştım. B*** ve resepsiyondaki kadınlar sürekli '5-10 dakikaya alacaklar' diyerek oyaladılar. 19:05’te seansa alındım ve artık çok sinirlendim. Bu ilgisizlik, ilk defa...
Rosso Güzellik Ümraniye şubesinde tüm vücut epilasyon paketi aldım. Seanslarımın başından beri her defasında uzun süre bekletiliyorum, çalışanlar ise ilgisiz ve alakasız davranıyor. Son gittiğim seansta da tüm vücudumu permatikle alıp gitmeme rağmen yaklaşık 1 saat bekletildim ve bu sürede hiçbir aç...
Ümraniye Rosso güzellik merkezi gerçekten tam bir pişmanlıktır! Ürünü satana kadar inanılmaz ilgilenen, ürünü sattıktan sonra da tek bir muhatap bulamadığınız yerdir. Lazer için geliyorum buraya. Randevu bulmak çok zor (paketi satin alırken ne zaman isterseniz oluştururuz demişlerdi ve çalıştığım iç...
Ümraniye Rosso Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyon için başvurdum. Bana üst segment olarak pazarladıkları “Titanium” cihazla işlem yapılacağını söyleyip buna göre bir fiyatlandırma yaptılar. Ancak seanslara başladığımda alt segment bir cihazla işleme alındığımı fark ettim. Bunu dile getirdiğimde B**...
Yorumlar