A101 Mağazasında Ayak Masaj Aleti İade Sorunu

A101 Alışveriş Merkezi, merkez mağaza kodu 5323 Karaman'dan bir ayak masaj aleti aldım. Aldığımda kasada denenmesini istediğimde, istersem 3 gün içinde fişi ve fişin resmini göstererek iade edebileceğim kasiyer tarafından söylendi. Ürünün titreşim performansının düşük olduğunu, suyu sıcak tutamadığını ve 2 modda çalışmadığını gördük. Tekrar götürdüğümde aynı kasiyer yoktu, mağaza sorumlusu bir bayan vardı. Ürün kırık değil, iade alamayız deyip iade almamak için elinden geleni yaptı. İftar saati müşterilerin önünde bayağı konuştuk, bölge sorumlusunu aradılar, iade almamalarını söylemiş, ben görüşeyim, ürünün sorununu bildireyim dedim, görüştürmediler. Görüşmezmiş, iade alırlarsa sorun olurmuş falan vs. A101 mağazasına yakıştıramadım. Ürünü satınca kadarmış, ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Şikayetçiyim, ürünü iade almazlarsa masanın önünde kırarım, ayıplı ürünü evimde ne yapayım.