A101 Mağazasında Açılmış Mendil Satışı Ve Hijyen İhlali

22.03.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Çorum merkez Bahçelievler Mahallesi’ndeki A101 Karşıyaka Merkez mağazasında (mağaza kodu k307) alışveriş yapmak için eşim ve çocuğumla birlikte mağazaya girdim. Kasaya doğru yöneldiğimiz sırada kasadaki kadın çalışan, Sleepy yüzey temizleyici mendillerin bulunduğu reyona giderek ürünlerden birinin kapağını açtı, içinden bir mendil aldı, tekrar kapatıp kasaya dönerek kendi çalışma alanını bu mendille temizledi.

Bu ürünü bizler para verip hijyen amacıyla satın alıyoruz; ancak personelin reyondaki ürünü açıp içinden kullanarak, sonrasında da bu ürünü sanki hiç açılmamış gibi satışa sunması hem hijyen hem de müşteri hakkı açısından kabul edilemez bir durumdur. Kasada kendisine az önce reyondan yüzey temizleyici mendil kullandığını söylediğimde, bana “reyondan kullanıyoruz” şeklinde son derece rahat bir açıklama yapması, yaşadığım şaşkınlığı ve güven kaybını daha da artırdı.

Bu olayla ilgili olarak A101’den kurumsal bir özür ve konuyla ilgili net bir açıklama bekliyorum. Tarafıma özellikle telefonla dönüş yapılmasını, ayrıca bu tür uygulamaların diğer mağazalarda da yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve personel bilgilendirmesinin yapılmasını talep ediyorum.