to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde Samsun’daki bir A101 mağazasından kredi kartıyla araç sileceği satın aldım. Ürünü alırken kısa süre içinde şehir değiştireceğimi, Türkiye genelindeki herhangi bir A101 mağazasından iade edip edemeyeceğimi özellikle sordum ve tüm mağazalardan iade edebileceğim açıkça söylendi.
Daha sonra Amasya’ya taşındım ve Amasya Suluova Atatürk Bulvarı A101 şubesine ürünü iade etmek için gittim. Buradaki görevli, farklı bir bölge olduklarını, bu nedenle iade alamayacaklarını, ayrıca ürünün kredi kartıyla alındığı için iadesinin yapılamadığını söyledi. Ben bugüne kadar hiçbir markette şehir veya bölge ayrımı yapılarak iade reddedildiğine denk gelmedim. Bunu ilettiğimde ise bunun yeni bir uygulama olduğu ifade edildi.
Ürün zaten çok yüksek bedelli bir ürün değil, yaklaşık 150 TL’lik bir alışveriş için defalarca gidip gelmek, açıklama istemek ve bu kadar uğraşmak zorunda kalmam beni gerçekten yordu ve mağdur hissettirdi. Ürünü alırken verilen bilginin arkasında durulmasını, Türkiye genelindeki herhangi bir mağazadan iade edilebileceği söylenmişse bu iadenin Amasya Suluova Atatürk Bulvarı şubesinde de sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca mağazalar arası bu çelişkili uygulamanın ve bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini, müşterilerin net ve tutarlı şekilde bilgilendirilmesini rica ediyorum.
30.11.2025 tarihinde saat 18:58’de Kayseri Talas Küme Evler’deki A101 mağazasından kredi kartımla 75 TL tutarında Piranha araç sileceği satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra arabama uymadığını fark ederek hemen aynı mağazaya gidip iade talebinde bulundum. Mağazadaki görevli, ödemeyi ...
17.07.2025 tarihinde aldığım ürünü, 2 gün sonra iade etmek için A101 mağazasına gittim. Mağaza müdürü, iade işlemini gerçekleştiremeyeceğini ve bir sorumlusuna danışması gerektiğini söyledi. Tüketici Kanunu, alışveriş yapan kişilere 14 günlük iade hakkı tanımaktadır. Bu süre, ürünün teslim alındığı ...
Merhaba 27.02.2025 tarihinde A101 9910-0312 Kardelen (Mimarsinan Demokrasi Mh. Kadir Has Blv.) mağazasından kredi kartı ile akülü araba aldık. İki gün sonra mağaza çalışanları bizi arayıp yanlış giriş yaptıklarını ve ürünü iptal ettiklerini ve ödeme yaptığımız 44.990 TL tutarı da kartımıza tekrar i...
A101'in farklı bir mağazasından kredi kartı ile aldığım ürünü, Samsun İlkadım ilçesi karasamsun Mahallesi 253. Sokak'taki A101 mağazası iade alamayacağını söylüyor. Nereden aldıysam o mağazaya iade edebilirmişim. Bu tarz binlerce şikayet varken hala bu durumu çözemeyen ama kendini büyük diye tanıml...
26.10.2025 tarihinde Atakent Mahallesi Dicle Caddesi No. 11 Alparslan İş Merkezi’indeki A101 mağazasından kredi kartı ile 109 TL’lik plastik bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek için evime yakın başka bir A101 şubesine, fişimle birlikte gittim. Ancak, fişim olmasına rağmen ürünü sadece aldığım mağ...
Yorumlar