A101 Mağazada Müşteri Mahremiyetine Aykırı Ve Onur Kırıcı Muamele!

14 Kasım 2025 tarihinde, öğleden sonra saatlerinde Hatay / İskenderun Pirinçlik – Büyükdere Şubesi’nde eşim S*** D*** ile yaşadığımız son derece rahatsız edici ve onur kırıcı bir durumu tarafınıza bildirmek istiyorum.

Şube müdürü olarak görev yapan S*** isimli personel, herhangi bir gerekçe olmaksızın bir çalışanı eşimin arkasından görevlendirerek mağaza içinde sürekli takip ettirmiştir. Eşim alışveriş yapmaya çalışırken, personelin sürekli olarak arkasında dolaşması ve müdürün bu davranışı organize etmesi, eşimi suçluymuş gibi itham eder bir muameleye maruz bırakmıştır. Bu durum, müşteri mahremiyetinin ihlali ve kişilik haklarına açıkça bir saldırı niteliğindedir. Ayrıca, mağaza müdürüne durumu sorduğumuzda net bir gerekçe sunulmamış, üstü kapalı ifadelerle davranış meşrulaştırılmaya çalışılmıştır.

Olay sonrası A101’e e-posta yoluyla ulaşmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmamış ve konuya dair herhangi bir ilgi gösterilmemiştir. Üstelik, bu tür davranışların sadece bize değil, başka müşterilere de uygulandığını biliyorum. Yaşanan bu onur kırıcı olay nedeniyle alışveriş yapmadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldık.

Bizler asker ailesiyiz ve toplumda örnek gösterilen, fedakarlıkla görev yapan bir ailenin fertleri olarak, bize yapılan bu muameleyi özellikle hazmedemiyoruz. Asker ailesi olarak bu tutumu daha da incitici buluyoruz.

Bu nedenle;
- Şube müdürü S*** Hanım hakkında acil disiplin ve inceleme süreci başlatılmasını,
- Olay anına ait kamera kayıtlarının incelenmesini,
- Eşime yapılan bu uygulamanın gerekçeleriyle ilgili yazılı ve resmi açıklama yapılmasını,
- Sonuçların tarafıma yazılı olarak bildirilmesini

hem genel merkeze hem de ilgili şubeye iletilmesini talep ediyorum.

Bu davranışı kesinlikle kabul etmiyor ve gerekli tüm yasal haklarımızı saklı tuttuğumuzu bildiriyorum. Konuyla ilgili hızlı ve resmi bir geri dönüş bekliyorum.