to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde saat 10.10 civarında İstanbul Keçecipiri A101 mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Reyondaki bazı ürünlerde etiket olmadığı için görevliye fiyat sordum. Kendisi yardımcı olmak yerine, bize 5 kiloluk ürünleri kasaya kadar götürmemizi söyleyerek müşteriye yakışmayan, kaba bir tavır sergiledi. Bu yaklaşıma itiraz edince de üslubunu daha da bozarak konuşmaya devam etti.
Mağaza içinde adeta sokak kavgası yapar gibi, müşterilere karşı saygısız bir dil kullandı ve bana “aptal” diyerek açıkça hakarette bulundu. Personel mağazanın dışına çıktıktan sonra bile arkamdan kavga eder gibi dışarı çıkıp aynı hakaretini sürdürdü. Bu davranışların tamamı mağazadaki güvenlik kameralarına yansımış durumdadır.
Konu bölge sorumlusuna bildirildi ancak buna rağmen ilgili personel hiçbir yaptırım görmemiş gibi hâlâ aynı mağazada çalışmaya devam ediyor. Olaydan 10 gün sonra, gitmiştir diye düşünerek mağazaya tekrar gittiğimde aynı kişinin orada olduğunu ve bir de üstüne bana bıyık altından gülerek adeta alay ettiğini gördüm. Bu durum, yaşadığım saygısızlığın ve hakaretin işletme tarafından ciddiye alınmadığı hissini daha da güçlendirdi.
Müşteriye hakaret eden, mağaza içinde ve dışında kavga eder gibi davranan bu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve güvenlik kamerası kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yapılan bu hakaret nedeniyle A101 tarafından yazılı bir özür ve mağazada benzer olayların tekrar yaşanmaması için somut bir adım atılmasını bekliyorum.
25 Mart 2026 tarihinde saat 12.30–13.30 aralığında İstanbul ili Sarıyer ilçesi Reşitpaşa semtinde bulunan A101 şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazadan aldığım ürünleri kasaya bıraktım ve 200 TL Nakit ödeme yaptım. Para üstünü aldığımda verilen 100 TL’nin yırtık olduğunu fark ...
01.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:35–16:40 arasında İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Sentepe Sokak’taki A101 Sentepe şubenize gittim. Mağazanın üst katının sayım var denilerek kapatıldığını, bir önceki günün de kapalı olduğunu söylediler. Sürekli “gel git yapıyoruz” diyerek homurdanmal...
02.04.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15.05 sularında Ankara Keçiören Çambaşı A101 şubesine alışveriş için gittim. Reyonda görevli olan, adının İ****** olduğunu öğrendiğim çalışan, raftaki ürünlere bakmak için kutusunu açan bir müşteri olduğunu düşünerek, benim açtığımı zannedip “saygısız ifadeler” şe...
19.02.2026 Perşembe günü saat yaklaşık 17.24 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi’indeki A101 mağazasında son derece saygısız ve aşağılayıcı bir durum yaşadım. Kasadan yüklü miktarda alışveriş yaptım ve poşet konusu hiç sorulmadı. Ödeme sonrası kasiyere, poşeti hatırlatmasının daha mak...
25 Şubat günü saat 16:10 – 16:20 arasında Gaziantep Şehitkamil 8 Şubat Mahallesi 64047 numaralı caddedeki A101 şubesinde annemle birlikte ciddi anlamda rencide edici bir olay yaşadık. Reyon başına yeni gelmiş, sadece ürünlere bakıyorduk, henüz hiçbir ürüne dokunmamıştık. Bu sırada depodan çıkan bir ...
Yorumlar