to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ayın 4'ünden beri çözüm bekliyorum. Neden hâlâ geri dönüş alamıyorum? Hangi mağazaya iade edeceğim? Kırık ürün elimde kaldı. Nasıl bir müşteri memnuniyeti? Bugün içerisinde tarafıma dönüş yapılmadığında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Reklamlarda ve çağrı merkezinde her mağazada iade edilir ibaresini kullanıyorsunuz ve işlem yapamıyorum. Ben dava söz konusu olmadan bugün içinde işlem sağlayın.
Aynı anda aldığım teslim edilmeyen ürünün para iadesi yapılmadı. 15.10.2023 tarihinde aldığım 4 üründen biri teslim edildi, diğerleri edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonucunda iade süreci başladı. Ancak geçen süre içinde ne geri bildirim ne de dönüş yapıldı. Tekrar aradığımda yin...
Aldığım ürün arızalandı ve benden ürüne dair fatura talep edildi fakat mağazada fatura kesilsin dememe rağmen mailime herhangi bir şekilde fatura gelmedi. Bunun yanı sıra müşteri hizmetlerine tam olarak iki ay önce aradım ve belli periyotlarla da kendilerine hatırlattım fakat hiçbir şekilde dönüş sa...
Online ürün satın aldım. Kırık geldi. Mağaza iade ve değişim kabul etmediği için Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti ürünün ayıpsız ayıpsız misliyle değişimine karar vermiş ilgili mağaza aldığım ürünün kullanım özelliklerini taşımayan bir ürün fotoğrafını tarafıma göndermiştir. Ürün 2022 aralık ...
Online sipariş verdim. Ücreti kartımdan çekildi fakat siparişim görünmüyor. Siparişim yok müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. İletişim numarama dönüş yapılmasını rica ediyorum. İlgileneceğinizi umuyorum.
Senelerdir sizden alışveriş yapıyorum özellikle de internet sitenizden çok çeşitli ürünler aldık ve nadiren de olsa sorun yaşadığımızda karşımızda bir muhatap bulduk kulaklıkların servisini aradığımızda asla ilgilenmiyorlar ve neredeyse bizimle tartışacaklar ve düşünüyorum ki piyasaya göre uyguna al...
Yorumlar