to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 yeni mağazacılık a. Ş. Kaçak, kayıt dışı cep telefonu satıyor!
27.10.2023 tarihinde Yeni Mağazacılık a. Ş. ( A101) online alışveriş platformundan, 26038786002 ürün kodlu cep telefonu Note 12S 8/256 GB Xiaomi ıce blue (mavi) cep telefonunu 9.999,00 TL karşılığı tek ödeme olarak satın aldım.
Cihaz özelliğinde iki hat bulunan telefonuma ait, kutusunda yazan IMEI numaralarından; IMEI 2 :... İle ilgili 04 mart 2024 Saat :13:13 de cihazıma gelen yasal uyarı SMS’ inde “... IMEI li cihaz, kimlik bilgilerinin değiştirildiği tespit edildiği için 30 gün içerisinde kapatılacaktır. Lütfen cihazı satın aldığınız yere başvurunuz.” Diye bir uyarı mesajı aldım.
Bunun üzerine hemen A101 müşteri hizmetlerini aradım.
Konuyla ilgili hemen bir kayıt oluşturuldu ve geri dönüleceği söylendi. Sonrasında ki geri bildirimlerinde ise cihazı servise yönlendireceklerini söylediler. Ürünle ilgili bir arıza olmadığını, ürünün illegal yollarla kaçak olarak taraflarından satın alınıp bana kaçak olan kayıt dışı telefon sattıklarını söyledim. BDDK ile görüştüğümü bunun bir suç olduğunu kendilerine ilettim. Fakat defalarca kayıt oluşturup itiraz etmeme rağmen ürünü iade alıp yenisiyle değiştirmediler.
Servisi aradığımda ise, bir taahhütname gönderdiler ve kayıt formunda, klonlanan IMEI adresini çözüp size ürünü iade ederiz fakat yeni bir hat takıp kullanmanız mümkün olmaz dediler.
Özetle benim cihazım kaçak mal olup, 4 Mart 2024 tarihinde başka bir kullanıcı tarafından kopyalanmıştır.
Asla A101 firmasından cep telefonu satın almayı düşünmeyin bile. Çünkü kaçak yolla gelen kayıt dışı cihazlar satıyorlar. Ve asla mallarının arkalarında durmuyorlar
Bu kez o eşikten içeri girmemek için direniyorum. Anlatacağım durum bununla ilgili. 25 Ağustos 2024 yılında Çatalan Caddesi A101 mağazasından Omix X600 marka bir cep telefonu aldım. Aldığım gün tatile gittim. Telefonu ertesi gün açtığımda ekranında yanıp sönmeler olduğunu gördüm. Tatil dönüşü mağaza...
31.05.2023 tarihinde A101 online üzerinden çift hatlı Xiaomi marka telefon satın aldım. Kısa bir süre sonra telefonumun IMEI numarası çalındı. Marka müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde bana yasa gereği satın aldığım firmanın yeni IMEI numarasını sağlayacağını belirtmesi üzerine A101 müşteri ...
A101 internet hesabından aldığım, adında Xiaomi yazan, ancak adı geçen firmanın desteğim yok diye cevap maili attığı ürünü iade etmeye çalışıyorum. İade olmaması için türlü bahaneler sunuluyor, örnek olarak üzerinde Sn. İle başlayan numarayı mail olarak atmamı istediler ancak üründe böyle bir numara...
27 Kasım 2022'de A101 online sitesinden cep telefonu aldım. Bugün mesaj geldi, IMEI numaranız klonlanmıştır ve 30 gün içerisinde kapanacaktır diye. E-devletten de sorguladım, aynen klonlanmış yazıyor. Garantinin bitmesine daha 1 sene var, faturam var, hesabım var. Şimdi bu A101, bu telefonları kaçak...
A101den 6 sene önce almış olduğum telefonun IMEI klonlandığı yönünde mesaj aldım ve 30 gün içerisinde telefonun kapanacağı yazıyordu. Telefon markası ile görüştüğümde elimdeki faturada IMEI numarasının mutlaka yazması gerektiği yönünde bilgi aldım. Fakat faturada IMEI numarası yok. Bununla ilgili A1...
ICE 
BDDK 
Yorumlar