A101 Kayıt Dışı Kaçak Telefon Satıyor

A101 yeni mağazacılık a. Ş. Kaçak, kayıt dışı cep telefonu satıyor!

27.10.2023 tarihinde Yeni Mağazacılık a. Ş. ( A101) online alışveriş platformundan, 26038786002 ürün kodlu cep telefonu Note 12S 8/256 GB Xiaomi ıce blue (mavi) cep telefonunu 9.999,00 TL karşılığı tek ödeme olarak satın aldım.

Cihaz özelliğinde iki hat bulunan telefonuma ait, kutusunda yazan IMEI numaralarından; IMEI 2 :... İle ilgili 04 mart 2024 Saat :13:13 de cihazıma gelen yasal uyarı SMS’ inde “... IMEI li cihaz, kimlik bilgilerinin değiştirildiği tespit edildiği için 30 gün içerisinde kapatılacaktır. Lütfen cihazı satın aldığınız yere başvurunuz.” Diye bir uyarı mesajı aldım.

Bunun üzerine hemen A101 müşteri hizmetlerini aradım.

Konuyla ilgili hemen bir kayıt oluşturuldu ve geri dönüleceği söylendi. Sonrasında ki geri bildirimlerinde ise cihazı servise yönlendireceklerini söylediler. Ürünle ilgili bir arıza olmadığını, ürünün illegal yollarla kaçak olarak taraflarından satın alınıp bana kaçak olan kayıt dışı telefon sattıklarını söyledim. BDDK ile görüştüğümü bunun bir suç olduğunu kendilerine ilettim. Fakat defalarca kayıt oluşturup itiraz etmeme rağmen ürünü iade alıp yenisiyle değiştirmediler.

Servisi aradığımda ise, bir taahhütname gönderdiler ve kayıt formunda, klonlanan IMEI adresini çözüp size ürünü iade ederiz fakat yeni bir hat takıp kullanmanız mümkün olmaz dediler.

Özetle benim cihazım kaçak mal olup, 4 Mart 2024 tarihinde başka bir kullanıcı tarafından kopyalanmıştır.
Asla A101 firmasından cep telefonu satın almayı düşünmeyin bile. Çünkü kaçak yolla gelen kayıt dışı cihazlar satıyorlar. Ve asla mallarının arkalarında durmuyorlar