A101 Kavgacı Personelin İadeyi Reddetmesi Ve Saygısız Tutumu!

28.12.2025 tarihinde saat 14.45 civarında İzmir Menemen Turgut Özal Bulvarı, Irmak Mahallesi pazaryerine yakın A101 şubesine, aynı gün aldığım ve fişi de yanımda olan bir ürünü iade edip yerine başka bir ürün almak için gittim. Evimde aynı üründen olduğu için değişim yapmak istemiştim.

Mağazaya girdiğimde F*** isimli personel son derece kavgacı, sert ve adeta kovarcasına bir tavırla beni karşıladı ve herhangi bir gerekçe belirtmeden iademi yapmayı reddetti. Ardından M*** isimli diğer personeli çağırdı; o da beni uzun süre bekletti ve süreç boyunca hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Bu tutum ve davranışlar nedeniyle kendimi hem mağdur hem de son derece huzursuz hissettim. Evime yakın olmasına rağmen bu şubeyi bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum, saygısız ve üslupsuz personellerle muhatap olmak istemiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.