to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Mamak Bal kiraz Mahallesi Esenler Sokak’taki A101 şubenizde, Ankara Abidinpaşa Esenler Sokak mağazanızda az önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Winston Dark Blue uzun sigara istememe rağmen kasiyer kısa olanını verdi. Kısa istemediğimi özellikle söylememe rağmen, ürün kasadan geçtikten sonra “Artık yapabileceğim bir şey yok, değişim yapamam” cevabını aldım.
Kendi yaptığı hatayı düzeltmek yerine ciddiye alınmayan bir tavırla başka marketlerden (mahalle bakkalların dan) değişim yapabileceğimi söylemesi hem mantıksız hem de müşteriyle alay eder gibi bir yaklaşımdı. Sizin mağazanızdan aldığım bir ürünü neden başka market market dolaşıp değiştirmeye çalışayım, bu nasıl bir uygulamadır anlamıyorum. Ya işletme mantığınızdan bir sorun var ya da personellerinize ciddi anlamda eğitimsiz insanlardan oluşuyor
Bu yaşadığım lakayıt ve sorumsuz tutum nedeniyle çalışan personelin uyarılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Bu olaydan sonra kesinlikle mağazanızı tekrar tercih etmeyeceğim.
Ankara Mamak Ege Mahallesi’indeki A101 şubesine çocuğumu okuldan aldıktan sonra sık sık gidiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu şubede çalışan personelin üslubundan ve davranışlarından son derece rahatsızım. Mağazada sürekli mahalle ağzıyla, yüksek sesle ve bağırarak konuşuyorlar, kendi aralarındaki kişisel ...
19/09/2025 tarihinde Bursa Gürsu’daki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasada Winston Slender Blue sigarası istememe rağmen, kasiyer bana Slender Blue markasını verdi. Fişi aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra yanlış ürünü fark ettim ve hemen kasiyere durumu ilettim. Ancak, “Bizde değişim olmuyor, biz...
04 Kasım’da Ankara Keçiören Yunus Emre Caddesi’ndeki A101 şubesinden iki ürün satın aldım. Daha sonra bu ürünleri iade etmek istedim, ancak kart çekimi aynı gün iptal edilemez denilerek işlemim yapılmadı. Farklı zamanlarda yeniden şubeye gitmeme rağmen yine yardımcı olunmadı. 06 Kasım akşam saat 17...
Ankara Altındağ Z****** Hanım Mahallesi 655. Sokak üzerinde bulunan A101 şubenizde uzun süredir yaşanan saygısız tutumlardan ve düzensizlikten şikayetçiyim. Bu şubede personelin müşteriye karşı tavrı oldukça kaba, raflardaki ürünlerin fiyat etiketleri ve son kullanım tarihleri ise düzenli olarak kon...
Sayın Yetkililer, Ben, Ankara / Mamak - Natoyolu Caddesi - A101 mağazanızdan düzenli bir müşteri olarak alışveriş yapmaktayım. Ancak, son birkaç aydır mağazanızda tekrar eden bir problemle karşılaşmaktayım: Her alışverişimde, kasiyerleriniz tarafından para üstü eksik verilmekte. Bu sorun, sadece be...
JTI 
Yorumlar