to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Karaağaç Kandıra şubesine her gidişimizde, kasada ya da reyonda bulunan S*** isimli personelin yaklaşımı nedeniyle rahatsızlık yaşıyoruz. Mağazada bir ürün sorduğumuzda sürekli 'kalmadı' diyerek geçiştiriyor, ancak kısa bir süre sonra aynı ürünü biz reyonlarda kendimiz buluyoruz. Bu durum defalarca tekrarlandığı için artık kasıtlı bir ilgisizlik olduğunu düşünüyoruz.
Ayrıca müşteri olarak bizimle ilgilenmiyor, soru sorduğumuzda yüzümüze bile bakmadan, isteksiz ve soğuk bir tavırla cevap veriyor. Mağazaya her denk gelişimizde müşterilere karşı aynı soğuk tavırla davranıyor. Çoğu zaman da kendisini mağaza içinde değil, dışarıda yan esnafın önünde otururken görüyoruz. Bu da mağaza içinde ihtiyaç olduğunda personele ulaşmayı zorlaştırıyor.
A101 gibi kurumsal bir markette çalışan personelin müşteriye karşı daha ilgili, daha güler yüzlü ve saygılı olmasını, özellikle de müşteri sorularını doğru ve net şekilde yanıtlamasını bekliyoruz. Karaağaç Kandıra şubesinde yaşadığımız bu olumsuz durumun incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılarak mağazada müşteriyle gerçekten ilgilenen, sorulara düzgün şekilde cevap veren bir hizmet anlayışının sağlanmasını talep ediyoruz.
Kahramanmaraş ili, Onikişubat ilçesi, Yamaçtepe Mahallesi, 93006. Sokak’taki A101 şubesinde personellerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Personeller müşterilere karşı sürekli asık suratlı, kaba ve ilgisiz davranıyorlar. Defalarca azarlanıyor, bağırılıyor ve her gün bir laf işitmek zorunda kalıyoru...
Kocaeli Kandıra Fikir Sokak’taki A101 mağazasından ailecek düzenli olarak alışveriş yapıyoruz. Ancak her alışverişimizde çalışanların ilgisizliği, sorumsuz tavırları ve mağaza içinde yüksek sesle kendi aralarında yaptıkları sohbetler nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oluyoruz. Müşterilere karşı ilgis...
24.11.2025 tarihinde saat 16:30–16:50 arasında Aydın Söke Çeltikçi Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu 3943 olan A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yapmak için beklerken kasiyeri 4–5 kere çağırmamıza rağmen kasaya gelmedi. Bu sırada, çalışan E*** isimli personelin e...
18 Ekim’de, İzmir Şükrü Saraçoğlu Caddesi Betonyol A101 şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Kasada üç müşteri olarak yaklaşık 10 dakika boyunca bekledik; bu sırada kasada hiçbir personel yoktu. Diğer çalışanlar ise rafta dolaşıyor ve ürünleri düzenliyordu, kendilerine kasada beklediğimizi söy...
Bugün, yaklaşık yarım saat önce İzmit Akpınar’daki A101 şubesinde yine ciddi bir personel ilgisizliğiyle karşılaştım. Kasada beklerken personelin kendi alışverişini yapması ve ardından kasayı bırakıp gitmesi nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kaldım. Defalarca seslenmemize rağmen yüzümüze dahi bak...
Yorumlar