A101 Kapıda'dan Kurtlu Ceviz!

A101 kapıda uygulamasından satın aldığım cebinizin 5-6 tanesi kurtlu çıkınca kalan sağlam cevizleri iade etmek istedim. Uygulamadan ertesi gün öğleden sonra ürünü teslim alacaklarına dair otomatik yanıt yazdı. Ama gelen olmadı birkaç gün sonra müşteri hizmetlerini aradım konuyla ilgili canlı müşteri hizmetleriyle görülmeden otomatik yanıtla bu konuyla WhatsApp hattından talep oluşturabildiklerini söyledi. WhatsApp müşteri hizmetleri saatlerce dönmüyor. Ekran kayıtlarımda mevcut 1 dakika içinde dönmezseniz müşteri hizmetlerini kaçırmış oluyorsunuz. Kalan sağlam ürünün para iadesini ya da taze ürün iadesi istiyorum