to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9 Eylül 2025 tarihinde Ankara Keçiören Bağlum adresine, 9125090782963484 numaralı siparişim ile toplam 53 kalem ürün sipariş ettim. Siparişim geç saatlerde teslim edildi ve taşımacı, ürünleri kapı önüne bırakıp kontrol etmemi beklemeden ayrıldı. Bu nedenle ürünleri tek tek kontrol etme şansım olmadı.
Siparişimde 8 kalem ürün (toplam 14 adet) eksik geldi:
- Beşler Tavuk Döner Dürüm 170 g (3 adet)
- Üstad Çömlek Sütlaç 180 g (2 adet)
- Burcu Erken Hasat Natürel Sızma Zeytin Yağı 500 ml (3 adet)
- Roka adet (1 adet)
- Marul adet (1 adet)
- Parex Eco Mikrofiber Temizlik Bezi 3'lü (1 adet)
- Parex Bulaşık Altlığı 30x46 cm (1 adet)
Eksik ürünlerle ilgili olarak A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebi başlatıldı. Ancak uygulama üzerinden iade talebine baktığımda, eksik olan Üstad Çömlek Sütlaç ürününün eklenmediğini ve toplamda 7 kalem ürün 12 adet olarak iade girildiğini gördüm. Ayrıca müşteri hizmetleri beni arayarak mağazanın ürünleri teslim ettiğini ve ürünleri almış olduğumu iddia etti; bu süreçte haksız yere suçlandım ve mağdur edildim.
Ödememi kredi kartımla yaptım (G**** Y*****, 5056****54, g**************@icloud.com). Siparişimin faturası ve ödeme dekontu elimde mevcut.
İlk kez kullandığım bu uygulamada yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve eksik gelen ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Eylül Cumartesi günü A101 Kapıda uygulamasından toplam 3.776 TL tutarında gıda alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 912*****23038406. Siparişim Adana’daki A101 mağazasından teslim edildi. Ancak 3 adet bir litrelik süt, 1 kg süzme peynir, 1 kg kaşar peynir, 1 paket pudra şekeri, 2 adet üzüm sirkesi...
8 Temmuz 2025 saat 10.33 te 9125070809553012 sipariş numarası ile A101 Kapıda uygulamasından sipariş verdim. Ürünlerim geldi fakat iki adet ürünüm eksikti mistral 3 katlı 12 li tuvalet kağıdı (120₺) ve Mistral doğa dostu kağıt havlu 2 katlı 6lı (58₺) siparişlerim teslim edilmedi. Siparişte de not kı...
A101kapıda uygulamasından 9Ocakta 24 ürün sipariş verdim. 9125010901256681 sipariş numaram. Ancak sipariş verdikten 15 dakika sonra 7 ürünüm stokta olmadığından iptal edildi. Ben de zaten toplu sipariş verdiğim için geri kalan ürünlerin de gelmesini istemedim bu yüzden müşteri temsilcisine yazarak i...
01.05.2025 tarihinde A101 kapıda uygulamasından alışveriş yaptım. Ürün tedariği yapılamadığı için iptal edilecek olan ürünlerim olduğunu görünce siparişimi iptal etmek için hem WhatsApp hem de çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Ve öğrendim ki ellerinde olmayan 4 adet kek yerine başka bir kekten 16 ...
A101 kapıda online alışveriş yaptık. Sonra biri aradı bir ürünün olmadığını söyledi bende iptal edin dedim. Sipariş saatinde geldi. Kontrol ettiğimde 11 üründen 8 adeti eksik gelmiş ve 4 poşet var faturada 3 poşet geldi siparişle. Bu eksik ürünler için aranmadım. Müşteri hizmetlerini aradım ürünler ...
Parex 
Yorumlar