to read complaints and reviews, or file yours.A101 Kapıda Siparişimde Eksik Ürün Ve Geri Dönüş Yokluğu
24 Ağustos 2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9126082420902819 numaralı siparişte eksik ürün problemi yaşadım. Siparişimde 1 adet Milkten Tereyağı 1 kg ve 3 adet Zühre Ana Yaban Mersini Özü 640 gr olmasına rağmen bu ürünler teslimatta poşetlerimde yoktu.
Durumu fark eder etmez A101 Kapıda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüştüğüm kişi, işlemlerin hızlandırılması için ilgili ekibe bilgi verdiklerini, gerekli kontroller tamamlandıktan sonra bana dönüş yapılacağını ve aciliyetimin iletildiğini söyledi. Ancak bu süreçte somut bir çözüm veya net bir geri dönüş alamadım.
Eksik gelen ürünler için toplam 1.160 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun incelenerek, eksik ürünlerin ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
