to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9125110296300048 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Teslim edilen limonlar çürük çıktı, maydanozlar tamamen solmuş ve rokalar da çürümüştü. Ayrıca siparişimde yer alan avokado, havuç ve marul tarafıma hiç teslim edilmediği halde, teslim edilmiş olarak görünüyor ve ücretleri kredi kartımdan tahsil edildi.
Teslimat sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız. Uzun süre beklememe rağmen asla ulaşamıyorum. Bağlandığımda ise çürük ürünleri muhafaza etmemi istiyorlar, fakat zaten çürük olan ürünler evimde bekledikçe daha da kötü hale geliyor. Ürünleri görmeden almak zorunda kalıyoruz diye en kötü ürünlerin gönderilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Ayrıca, stokta olmayan ürünlerin ücretinin provizyondan düşülmemesi ve teslim edilmiş gibi gösterilmesi de kabul edilemez.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Sağlıklı ve eksiksiz ürün teslimatı ile, teslim edilmeyen ürünlerin ücretinin iadesini talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125090673107109 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde eksik ürün gibi sorunlar yaşamıştım. Siparişin teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım...
29.10.2025 tarihinde saat 15:30 civarında A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9125102904324092 numaralı siparişimde, ürünlerin bir kısmı hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Teslimat sırasında eksik ürünlerle karşılaştım ve konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin ...
14.10 tarihinde A101 Kapıda üzerinden verdiğim siparişte yine eksik ürün teslim edildi. Bu durum sadece bu siparişte değil, daha önceki siparişlerimde de defalarca yaşandı. Eksik ürünler nedeniyle müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, aranmak istediğimi iletmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Eksik ...
31 Ağustos Pazar günü A101 Kapıda uygulamasından İstanbul Ataşehir adresime banka kartı ile yüklü bir market alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 91250...
A101 Kapıda uygulamasından iki kez sipariş verdim. Yeni evime eksik sipariş gönderiliyor. Bunun artık kasıtlı yapıldığını düşünüyorum. 91250728482268231 numaralı son siparişimde, yemeye hazır avokado iki paket olmasına rağmen bir adet geldi, bana sorulmadan iki ürün alternatif ile değiştirildi. Özsü...
Yorumlar